“拖欠了半年都没有拿到的工资，在你们的帮助下，快速解决了。真的太感谢你们了！”上犹县务工人员钟某激动地对上犹县委信访局工作人员说。原来，钟某等二人之前在县城某建筑工地当保安，辞职已几个月了，但是工地一直拖欠他们的工资，他们只好到该县人民来访接待中心反映情况。接到诉求后，上犹县委信访局快速跟进，会同有关单位调查核实，并在查清事实后，督促工地负责人将拖欠的工资现场支付到位，这才有了开头的这一幕。

　　近年来，上犹县信访部门始终站稳人民立场，把群众的心声、心愿、心念作为工作的“标尺”，不断拓展工作领域，丰富工作内容，使信访工作质量和水平不断提高；对信访反映的具有苗头性、倾向性问题及时介入处理，做到抓早抓小，有力消除矛盾隐患；同时，围绕热点难点、重点行业系统及基层突出问题进行研判分析，为有效化解信访问题、矛盾纠纷提供重要参考。（凌永旺  赖圣坊）