“隔壁施工挖断了我们的施工便道,现阶段砂石、水泥等原材料已经在外面,无法运进来……”近日,洪荒之力产业园项目负责人刘明林向赣州经开区公共服务中心首席服务员廖麟麟反映。
项目正值施工关键期,实地察看一番后,廖麟麟随即与相关项目的首席服务员沟通,并邀请了相关责任部门到现场协商解决对策,只用了半天就把施工便道修通,刘明林的感激之情溢于言表。“项目签约后,项目指挥部迅速成立,廖麟麟作为首席服务员全程为我们提供了‘保姆式’服务,对接了我们百余次,帮助解决了一系列问题。”
这是今年10月,赣州经开区在全区企业(项目)开展集中帮扶月活动的真实写照。
该区聚焦助企纾困解难、服务项目建设,为企业(项目)送政策、解难题、促发展,推动重点企业生产再发力、重大项目建设再提速。一个个倾心服务的生动场景屡见不鲜:区企工局首席服务员蔡华峰协同有关部门为江西汇兴智能装备有限公司接通了门口的“断头路”,解决了企业的“心头病”;区汽车办首席服务员刘建春助力江西中电汽车新产品奔富牌冷藏车产品获得正式量产销售许可;黄金岭街道办首席服务员林列国帮助江西三晶新能源有限公司办理施工许可证等涉及产品市场、证照办理各类问题……
正是全区细致入微的服务,为全力打造“经快办”“经心办”营商环境品牌再添不息动力。近年来,赣州经开区深入实施营商环境优化升级“一号改革工程”,打造“企业家港湾”,建立并完善“三同三会、三员三办”企业服务制度体系,向625家企业共派驻364名首席服务员、科技特派员、上市辅导员,构建招大引强“追梦办”、项目落地“马上办”、企业发展“解难办”三办一链式服务,为企业提供从引进到落地、发展的全生命周期服务,每年为企业解决各类问题1000多个,全区营商环境金字招牌持续擦亮。(潘 萍 陈晓乐)