今年以来，南昌市红谷滩区委信访局结合全区“有事多商量、有事好商量、有事会商量”工作要求，在区人民来访接待中心打造了一个“三有”协商议事平台，将“三有”工作方法与来访接待工作深度融合，通过协商调解等手段，与信访群众面对面交流，解决群众的操心事烦心事。

　　该局利用“三有”协商议事平台，根据信访件特点，组织相关责任单位、法律顾问、人大代表、政协委员等，召开“三有”协商议事会，让大家在平等轻松的氛围中说问题、谈想法、提建议，推动信访问题及时就地解决，依法维护群众合法权益。同时，该局还通过“三有”协商议事会，向群众积极宣传《信访工作条例》等法律法规，实现了由“跑腿听讲座”向面对面“拉家常宣讲”转变，真正让群众“听得懂”“坐得住”“传得开”。（戴 薇）