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善解群众心结

  本报景德镇讯 (李政昊)前不久,浮梁县黄坛乡村民陈某某因车祸与王某发生纠纷。黄坛乡人民调解委员会在排查矛盾纠纷过程中主动介入,召集两家人到乡“百姓说事中心”进行调解,人民调解员从情、理、法等角度进行耐心劝解,最终双方接受了调解方案,并签订调解协议,一场纠纷得以化解。

  近年来,黄坛乡以加强人民调解规范化建设为抓手,不断创新调解机制、优化调解资源、拓宽调解领域,将退休教师、热心村民等各类群众信服信赖的身边人组织起来,切实发挥人民群众在基层治理中的主体作用,让矛盾纠纷“发现在早,化解在小”。此外,为给人民调解员“充电”赋能,黄坛乡积极组织调解委员会的骨干调解员参加业务培训,通过针对性地学习相关法律、调解技巧策略及心理学知识等,进一步提升基层人民调解员化解矛盾纠纷的能力和水平。

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