党政领导班子成员坐班接访制度和信访联席会议，及时受理群众来访，集中分析研判信访案件。每月召开一次信访联席会议，对来访案件及信访积案进行深入分析和研究，制订解决方案……近年来，黎川县华山镇发挥基层党组织的战斗堡垒作用，探索出一套信访案件处理做法，力争信访问题清仓见底、得到及时有效解决。

　　该镇实行领导包案制度，镇纪委全程进行跟踪督办，确保信访问题及时有效解决。通过提升综治中心建设，提高信访矛盾纠纷调解的规范化、科学化和专业化水平，为群众提供更好的服务。对投诉的合理诉求，该镇人大代表、政协委员、退役军人志愿者积极协调相关部门参与调解，引导群众依法合理表达自身诉求，维护自身权益。镇干部深入村（居）开展普法宣传、法治教育、典型案例剖析等，提高群众依法维权意识。线上充分利用基层小微权力“监督一点通”“黎民事码上办”APP等平台收集群众反映的问题，合理预判矛盾风险隐患。今年以来，该镇调解信访矛盾纠纷60起，成功调解60起，成功率达100%。（程鹏伟  尧 婷）