党政领导班子成员主动接访制度、党员领导干部包案下访制度、包案领导干部上门回访制度。今年以来，黎川县樟溪乡认真执行三项制度，严格落实平安建设目标管理责任制，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，用真情化解群众邻里之间闹心事。 

　　该乡党政领导班子成员每日轮流在信访中心接访，依托“两员一贤一代表”会客室，引导网格员、党员、乡贤代表、人大代表等当“娘舅”，及时化解各种家庭、邻里纠纷等，做到“发现隐患苗头快、到达纠纷现场快、矛盾化解疏导快”，确保矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。该乡每名党员干部结对3名农友，每月走村入户3次，为他们排忧解难。持续开展上门大回访大调研活动，采取一般纠纷电话跟踪回访、重大纠纷上门入户走访等方式，对今年已调处的28件案件全部进行回访，收集群众意见建议10条，改进3处工作方式方法。今年以来，全乡排查矛盾纠纷28起，妥善处理信访案件28件，开展领导包案28件次，带案下访16次，重点约访11次，为群众解决实际问题24个。（席利欢）