本报讯（全媒体记者付强）“不到3天时间，消防部门就帮我办好了证件并送上门！”日前，德安县瑞凯酒店负责人黄先生前往县消防救援大队，咨询如何办理《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》。了解到该酒店订单不断，希望尽快营业后，该消防救援大队提供上门服务，指导其填写申报材料，在审批流程上“减材料、减环节、减时间”，用最快速度帮其完成办证手续。今年以来，该大队坚持让服务多跑腿，让群众少跑腿，为群众办理了12件急难愁盼事。