核心提示：

　　如何扎实推进矛盾纠纷多元化解工作，以司法护航，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题？

　　建阵地、搭机制、促和谐。近年来，南昌市青云谱区司法局积极夯实硬件、提升软件，通过搭建矛盾纠纷多元化解平台，奋力推进司法行政工作高质量发展。今年以来，全区调解矛盾纠纷519件，调解成功517件，调解率达98.5%。

　　更智慧更便民

　　一站式化解矛盾

　　在徐家坊司法所，一对上下楼邻居因漏水引发纠纷导致双方关系紧张。调解员将当事人双方带到调解室，情绪平复后再引导双方换位思考，将矛盾化解在萌芽。

　　“在家里越看越来气，坐在调解室反而更理性一点。”当事人徐大妈表示，今后会找第三方沟通问题，不再发生正面冲突。

　　三店和京山2个司法所小而精、小而全，标识设置清晰；洪都、徐坊2个司法所实现整体搬迁……

　　去年以来，青云谱司法局对全区6个司法所进行提质改造，面积均达到200平方米以上，6个司法所的规范化建设达到优秀司法所水平。

　　这是青云谱区司法所夯实硬件建设，促进矛盾纠纷多元化解的一个缩影。

　　“我们社区矫正中心已建成三区十四室的分布及功能，与辖区6个司法所全部联网对接，能够实现远程督查、实时监管、应急处置等多种功能，全区在册社区矫正对象全部纳入系统实现动态管理。”据介绍，该局计划将区公共法律服务中心入驻区矛盾纠纷排查化解中心，设立法律咨询、人民调解、法律援助、公证服务等4个业务办理窗口，在中心形成多窗口集合，真正实现一站式服务，为群众提供优质、便捷、多元的公共法律服务。

　　更惠民更利民

　　提升群众法治意识

　　前段化解，预防为先。

　　据悉，近年来，青云谱区司法局积极动员基层司法所和人民调解组织、人民调解员，深入基层防控一线开展社会矛盾大走访、大排查行动。截至10月，全区开展矛盾纠纷排查125次，排查发现纠纷69件，预防纠纷118件，充分发挥了基层调解组织参与纠纷预防化解作用。

　　通过持续加强交通事故、医患、物业、旅游、涉校等方面的矛盾纠纷人民调解工作，拓展联动联调领域，该区“诉调对接”“访调对接”人民调解组织进一步规范。

　　同时，该区投入30余万元升级改造“梅汝璈故居”，将其申报为省级红色法治宣传教育基地；在微信公众号平台上创建普法阵地，开设“微信普法小课堂”专栏，通过“以案说法”“图文组合”以及视频的方式编辑制作成微信宣传知识帖，做到每周一更，有效提升普法宣传工作的精准度和影响力。

　　通过强化法治教育，提升了群众法治意识，将一些矛盾纠纷化解于无形之中。

　　据统计，该区在91 个“法治大讲堂”先后开展法治讲座60余场，受众3000余人次，接受法律咨询1000余人次。法治宣传活动数量和质量始终保持在全市前列。（付艺轩 许安琪）