本报讯 (全媒体记者钟珊珊)11月20日,记者从省司法厅举行的新闻发布会上获悉:为持续深化“有法帮你”为民服务实践,我省已建成开通覆盖全省各乡镇司法所的远程法律服务“乡乡通”平台,该平台被省政府确定为全省数字政府建设重点任务,被司法部列为全国“智慧法治”建设试点项目。
为切实解决偏远乡村群众法律服务需求难题,省司法厅在总结全省远程探监会见系统成功经验的基础上,建设了覆盖乡镇司法所的远程法律服务“乡乡通”平台,让农村群众在当地司法所就能与城市中的法律服务工作者进行视频会面,咨询有关法律问题、寻求法律帮助,打通了城乡法律服务壁垒。目前,全省1589个司法所中,已有1398个完成“乡乡通”平台建设。
据悉,“乡乡通”平台于今年10月正式开通启用,现已开通远程探视、找律师、预约办理公证业务、寻求法律援助、咨询司法鉴定业务、申请调解等六项服务功能。据介绍,我省是全国首个在乡镇司法所开通启用远程会见系统的省份,通过网上预约平台和高清视频系统,家属在乡镇司法所,就可与监狱服刑人员进行远程视频会见。今年以来,共有31.62万人次通过“乡乡通”平台进行了远程探监。
此外,群众可在当地司法所,通过该平台与市县两级公共法律服务中心的值班律师进行视频见面,咨询法律问题,寻求法律帮助,做到法律服务“面对面”。截至目前,全省共有471名律师在“乡乡通”平台开辟了服务窗口,为群众提供远程法律服务。群众遇到矛盾纠纷,还可在当地司法所,通过该平台与市县两级公共法律服务中心的人民调解员进行视频见面,开展线上调解,并在线生成电子调解书;对疑难复杂案件,则可以通过预约申请的方式,邀请市县调解专家进行远程调解,就地化解矛盾纠纷。