“张先生,请问一下,你被拖欠的工资拿到了吗?”“拿到了,非常感谢法律顾问帮忙,我才能这么快拿到工资。”近日,万载县高村镇信访办工作人员对村民张某的初访事项进行电话回访。
今年以来,该镇坚持落实村(居)法律顾问制度,为辖区居民提供优质法律服务,实现“矛盾纠纷不出村,法律服务在身边”。
指导矛盾纠纷化解,辖区群众更信赖。完善法律顾问轮班坐班制度,及时解答群众生产、生活中遇到的矛盾纠纷和法律问题。通过解答和联合排查化解矛盾纠纷,进一步增强群众的安全感、信任度,有效预防了民间矛盾纠纷的升级和转化。
助力矛盾纠纷化解,矛盾纠纷化解更专业。聚焦监测户等特殊重点群体,重点化解有关婚姻纠纷、邻里纠纷等热点难点问题,引导群众合理合法行使权利,理性表达利益诉求。同时,做到“调解+普法”相结合,调前讲法、调中明法、调后析法,把普法工作贯穿于人民调解全过程,使调解成为有效的普法活动。
参与矛盾纠纷化解,调解参与更及时。组织调解员培训,重点学习民法典、扫黑除恶、禁毒、《信访工作条例》《乡村振兴条例》等相关法律法规、人民调解的技巧,结合辖区人民调解工作实际情况,用身边典型的调解案例,以案说法,以法明理,有力提升调解员化解信访矛盾的能力水平,以乡村治理促进乡村振兴。(卢伟强)