殷 姿 本报全媒体记者 周 幸

　　“一年缴纳100元，可享累计300万元的医疗保障，有既往史人员也可参保。”4月8日，吉安县敦厚镇金山社区网格员罗丽上门为欧阳兰（化名）讲解“吉惠保”保障范围及缴纳方法。

　　罗丽是金山社区第七网格专职网格员，网格内有285户1320人。因欧阳兰身患乳腺癌等疾病，罗丽对她格外关心。在吉安县，像罗丽这样的网格员还有不少，他们深入大街小巷、每家每户，倾心尽力为居民排忧解难。

　　为有效激活基层治理“末梢神经”，解决群众急难愁盼问题，吉安县在优化网格设置的同时，创新建立小区党群服务站30个，积极搭建“社区+业主委员会+物业服务企业”三方共治平台；实行城市社区网格服务专干制，按照1名网格长、1名专职网格员、若干名兼职网格员和若干名网格辅助员“1+1+N+X”标准，为全县106个城市网格配优配强“一长三员”712名；健全“问题上报—入站处置—提级解决—及时反馈”闭环管理工作机制，实现网格事大家议众人决。同时，该县全面推行“1341”快速反应机制（即针对居民反映的问题，专干10分钟到达现场，30分钟内解决普通问题，较为复杂问题4个小时内解决，特殊重大问题1天内形成解决方案），累计帮助社区居民解决物业费减免等各类问题6500余个。