核心提示
近年来,永修县坚持党建引领,积极创新网格化基层治理新模式,提升微网格治理效能,锻造微网格治理“动力主轴”,以群众满意为标尺,抓牢“商、聚、早”三字诀,用零距离换来“心连心”,用俯下身赢得“鱼水情”,走出探索“微网格治理行动”的“暖民实践”。
“商”字发力
鼓励群众参与治理“烦心事”
耳听为令,凝聚民心,汇集民智。
近年来,永修县运用“居民群众在哪里,协商议事就在哪里”的工作理念,依托党员会议室、新时代文明实践站等阵地,由网格党小组主动牵头,吸纳党建帮扶单位、社会组织、物业、居民等力量,以“深入基层听民声,协商议事解难题”为主基调,定期开展“民情勤访”“警民恳谈”协商议事等活动,积极推行“会场+现场”“对话+书面”“线上+线下”等灵活多样、简便易行的议事方式,鼓励居民群众主动参与网格治理,充分调动网格居民自治积极性,共绘党建协商“同心圆”。
今年以来,全县共收集社情民意信息5000余条,解决楼院非机动车乱停乱放、管道漏水、邻里纠纷、噪声扰民等居民反映强烈的各种“痛点”“堵点”问题8000余个;有效解决了老旧小区供电问题、供水管网破裂停水等民生实事近9000件。
“聚”字提速
拧紧多网合一治理“总开关”
永修县积极推进网格化服务管理“多网合一”,将平安建设、民生服务、综合治理、创文巩卫等“千条线”整合成“一张网”,实现“多网合一、一网多用、一网通用”。
目前,全县共划分基础网格384个,其中城区网格65个,配备城区专职网格员65人,城区楼栋长121人,单元长2098人;农村网格319个,配备319名兼职网格员,选优配齐专(兼)职网格员384名;同时,网格员聚集网格内志愿者、群众、民警、调解员,定期开展民情恳谈会,通过拉家常、聊心声,及时了解群众所思所想所盼,做到遇事共聚、决策共定、有事共做。
今年以来,网格员上报事件近1.8万件,办结率达99.88%;县公安局、检察院、司法局等部门上报事件208件,及时处理率达100%;党员、志愿者等帮办代办3000余件,实现居民微心愿268人(次)。
“早”字落地
奏响“枫桥经验”治理“最强音”
在永修县,徐云峰调解工作室、王新望调解工作室等一批个性化调解工作室已成为矛盾纠纷高效化解的有效场所。
据介绍,该县积极深化多元联动,常态化听取群众诉求,积极开展“枫桥式”调解服务,通过“网格走访察民情”“敲门行动解疙瘩”“民情恳谈化纠纷”等形式强化网格服务,将被动处理矛盾转化为主动发现问题,对调解过的矛盾纠纷定期回访,确保矛盾纠纷早发现、早介入、早解决。
今年以来,全县共排查出矛盾纠纷案件834件,化解率成功率达99.88%,其中突出矛盾纠纷58件,化解成功率达98.27%,居民满意率达100%。(孙 悦)