本报全媒体记者 殷琪惠 陈 晖 实习生 黄 英

　　刷手机乘地铁公交、足不出户缴电费、机场扫码快速退税……“出门可以不带现金，但不能没有手机”已逐渐成为年轻人的一种常态。但对老年人和外籍来华人员等群体而言，随时随地使用移动支付还需要一个过程。

　　为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，今年5月，我省印发《江西省优化支付服务提升支付便利性工作方案》，以南昌市、景德镇市、九江市、上饶市、赣州市为重点地区，推进支付服务提升工作。一个多月以来，我省紧盯重点场景、重点环节，持续提升老年人、外籍来华人员支付便利度。

　　优化支付服务让“老”“外”无忧

　　“我非常喜欢景德镇的陶瓷文化，每年都会来这里生活两个月，也切身感受到支付越来越便利。”荷兰艺术家Marga说，无论是刷卡、扫码还是现金支付，多种支付方式的选择让她感受到了前所未有的便捷。

　　如今，越来越多的外籍来华人员来到景德镇，感受这里的陶瓷文化和生活氛围，而便利支付服务正成为他们畅享“镇生活”的重要支撑。

　　为持续深化“洋景漂”聚集地——陶溪川文创街区的支付环境建设，今年4月，全省首台外币自助兑换机在景德镇投入使用。“这台外币兑换机能够满足美元、英镑、欧元等多个币种的兑换业务，目前已经兑换了2万余元人民币。”中国工商银行江西省分行个人金融业务部负责人江冰告诉记者，客户通过功能选择、证件认证、人脸识别、兑换操作等流程，只需3分钟就可以外币换取人民币现钞。

　　同样感受到支付服务便利化的还有南昌市民王大爷。6月25日，在南昌市红谷滩区江报路农贸市场，68岁的王大爷挑选了几样蔬菜后，递给店员称重。

　　“大爷，这些菜一共22元。”店员接到王大爷递过来的50元后，麻利地打开收钱箱，找零28元给王大爷。“每天花钱主要是买菜，去菜场和超市都可以使用现金。”王大爷说，习惯用现金付款，感觉也踏实。

　　近年来，我省一方面老龄化程度不断加深，另一方面，来江西学习交流、旅游休闲的境外人群规模越来越大，特别是“洋景漂”逐年递增，以致老年人、外籍来华人员在江西支付便利化需求日增。中国人民银行调查显示，老年人中经常使用现金的人数占比超75%，许多外籍来华人员仍习惯以刷卡或现金的方式支付。因此，必须多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

　　聚焦老年人和外籍来华人员，根据“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”这一思路，江西全面优化支付服务，全省8000余台ATM机支持外卡取现，近7000户重点商户可受理境外银行卡，累计向各类经营主体发放超27万个“零钱包”，全省6800多个银行网点均提供适老化服务，覆盖率达100%。

　　“推进支付便利化，就是在改善民生、改善营商环境，进一步促进国内国际双循环。”江西财经大学金融学院讲师未钟琴表示，江西正处在新一轮战略机遇叠加期，全面优化支付服务是江西进一步迈向国际化的体现。

　　数字技术发展让支付更便捷

　　随着物质生活的逐渐富足、消费能力的日益提高以及科技水平的不断进步，支付便利化成为大势所趋。“提升支付便利性，也是为了不断提升支付的包容性，着力完善多层次、多元化的支付服务体系。”中国人民银行江西省分行支付结算处负责人于海滨说。

　　“中国几乎每家商店都有付款码，银行卡都不用带。”南昌大学俄罗斯籍留学生皮宏说，自己去年7月来到南昌读书，“刚来南昌时我还是习惯用现金，很不方便，经常让同学帮忙付款，现在我已经是移动支付的‘小行家’。”

　　我国早在2017年就出台了《条码支付业务规范（试行）》，对条码支付业务进行规范管理。近年来，我国移动支付高速发展，普及率达86%，处于国际领先水平。移动支付在我国经济社会发展中的价值与影响日益突出，不仅成为提升金融服务可得性、践行普惠金融的重要手段，而且在改善民生、支持中小企业发展、促进城乡金融协调发展、推动双向开放等方面发挥着重要作用。

　　移动支付快速成长的背后，不仅是经济繁荣、技术进步的标志，也是全新生活方式和业态嬗变的缩影。“移动支付的基础是移动通信技术和设备的发展，特别是移动电话的普及。”省通信管理局相关负责人介绍，近年来，我省移动电话用户规模持续扩大，截至目前，我省平均每百人有107.4部手机，5G移动电话用户数占移动电话用户数的比重超过50%。5G网络覆盖全面延伸，全省行政村5G网络通达率达96%，1887个重点场所5G网络实现深度覆盖。

　　从移动支付、‌刷脸支付到物联网支付，随着数字技术的加速发展，支付方式正朝着更加多元化、便捷化、安全化的方向发展。为了满足数字经济条件下公众的现金需求，近年来，中国人民银行发行数字人民币。目前，数字人民币已经在全国多个城市开展试点，未来也将进一步助推中国数字经济加快发展。