王仪霓 赵乐乐 本报全媒体记者 康春华

　　“没想到，交存维修资金都不用跑窗口，微信扫码就能办了。”日前，南昌市红谷滩区凤凰洲街道海德堡社区的王阿姨惊喜地发现，类似交存维修资金的琐碎事务，只需指尖轻点微信扫码，一切便轻松搞定。

　　前不久，南昌市住建局举办了一场别开生面的“政府开放周”活动，群众代表在工作人员的引导下，零距离感受了综合业务窗口的工作。从二手房交易的便捷受理，到资金托管的安心保障，每一个细节都被精心呈现，让人心生赞叹。

　　“政府开放周”不仅是一场简单的参观活动，更是一个政民互动、共话发展的平台。在活动中，群众代表积极提问，就住房保障、老旧小区改造、物业管理等热点问题与工作人员进行深入交流，现场氛围热烈而融洽。

　　政务服务是连接政府与群众的温暖桥梁。近年来，南昌市住建局不断推陈出新，以“小窗口”服务“大民生”。目前，该局正在加快南昌市不动产综合交易管理系统建设，预计今年9月底正式上线运行。该系统将实现“一人一窗一机”的新服务模式，即市民在办理不动产交易、登记等相关业务时，只需在一个窗口、一台机器上即可完成所有流程。此举将极大简化办事程序、缩短办事时间、提高办事效率，让市民享受到更加便捷、高效的政务服务。同时，针对需要特别关爱的老年人和残疾人，该局开通“绿色通道”，让服务更加贴心；实行延时错时服务，让办事时间更加灵活；上门入户，为行动不便的群众提供代办服务。

　　在“政府开放周”活动座谈会上，每当群众代表提出关于住房问题的疑惑时，工作人员总能用专业的知识和耐心的态度，一一解惑。从维修资金的申请流程到余额查询方法，从老旧小区的管理到保障性住房的未来发展，群众代表的每一个问题都得到详尽而具体的解答。

　　从“有得住”到“住得好”，南昌市住建局着眼于“人人有房住、房子有人住、人人住好房”目标，不仅加大公租房、共有产权房等保障性住房的建设力度，还积极引入社会资本参与保障性租赁住房的建设和管理，形成多元化的住房保障体系。同时，通过加强基础设施建设、完善配套服务、优化居住环境等方式，提高保障性住房的居住品质，让市民在享受住房保障的同时，也能拥有舒适、便捷的居住体验。