今年以来，永丰县坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新运用“实、准、优、严、稳”五字诀，全面推进信访工作法治化落地见效。

　　防范在前，源头治理“实”。永丰县建立社会稳定风险评估机制，确保对可能引发影响社会稳定问题的重大决策依法、科学、民主；创新推出“永红网格·一网通办”基层社会治理模式，常态化排查化解矛盾纠纷，今年以来，共化解涉访矛盾纠纷822起，化解率98.32%。

　　闭环管理，信访受理“准”。落实“接诉即办”和闭环管理，建立信息预警共享、会商研判机制，判准信访事项性质、划准责任主体、精准受理转送交办，1至9月，永丰县271件网上信访事项全流程统一管理，实现“零暂存”处置。

　　以民为本，解决问题“优”。加强“一站式”解纷平台及“个人调解室”建设应用，建立长效机制，全程跟踪了解和督办信访事项进展情况。永丰县初次信访件一次性化解率95.95%，群众满意率98.05%。

　　狠抓关键，监督追责“严”。永丰县对照责任清单，保证流转有序、过程可溯、动态管理、结果可查。建立多部门贯通融合机制，实行“红黄牌”预警等处理，今年已对包案县领导发出工作提示信11份、向责任单位发出工作警示函19份。

　　宽严相济，秩序维护“稳”。今年以来，永丰县深入开展信访宣传活动25场次，覆盖群众10多万人次，引导群众依法依规信访；加强与政法机关的沟通对接和协作配合，树立维护信访秩序的鲜明导向。（张云长  汤普冬）