“没想到退役这么多年，还能享受医疗优待优惠服务。咱退役军人的获得感、荣誉感满满的。”“这里的优待看得见、摸得着，让我感受到了‘家’的温暖。”2024年8月9日，九江市第三人民医院获批九江市退役军人优待医院，该院全力把拥军之情、惠军之措、崇军之举、暖军之心落到实处，让退役军人及优抚对象切实享受到便捷、优质、高效的医疗保障服务。

　　就医全程优先  提供全方位优待

　　“我今天是第一次来三医院看病，没想到从挂号、就诊、检查到取药，每个环节都有工作人员热情指引，还享受到了优先优待，真是太感动了。”赵爷爷是一位退役军人，因胸闷咳喘来医院就诊。在挂号窗口，他出示了自己的优待证，工作人员立刻为他办理了优先挂号手续，并免除挂号费。就诊过程中，医生耐心询问病情。在后续的检查、缴费、取药时，赵爷爷都享受到了优先待遇。

　　为确保军人及优抚对象能够享受到便捷、高效的就医服务，九江市第三人民医院特别推出“四优、四免、四专、一享”全方位医疗优待项目，从优先就诊、优质医疗、优待服务、优惠费用，到免费诊查、免费建档、免费停车、免费诊后管理，再到专人接待、专用绿色通道、专用标识、专用病床，以及住院期间享受免费营养早餐等一系列举措，覆盖了就诊、住院、诊后疾病管理、健康体检等方面，让每一位退役军人都能感受到温暖与关怀。

　　同时，该院还致力于通过信息技术提升服务效率，让退役军人享受到更便捷的服务。“一个优待二维码，就能畅通就医所有环节。医保报销完了，自费部分还可以减免10%，医院真正把优抚政策落到了实处。”亲身体验过信息化带来的便捷后，退役军人张先生赞不绝口。

　　服务成效显著  鲜红锦旗传谢意

　　自挂牌九江市退役军人优待医院以来，九江市第三人民医院不断优化服务流程，各项优待政策落实良好。目前，完成退役军人优待对象建档1068人，门诊就诊2781人次、住院616人次、出院575人次，住院患者住院费用减免及免费停车、免费营养早餐、免费纪念品等共减免费用22万余元，不仅得到了退役军人事务部拥军优抚司的充分肯定，还受到了广大退役军人和优待对象的高度赞誉。

　　现住北京的退役老兵史先生，在得知家乡的母亲病重后，专程赶回彭泽老家，和妹妹一起将母亲送至九江市第三人民医院。该院胸外科副主任盛守寅了解到老人身体十分虚弱，无法搀扶行走，便来到车上问诊，“您的母亲病情很严重，建议先到肿瘤科检查，再确定治疗方案。放心，我们医院是九江市退役军人优待医院，对您母亲一定会尽心尽力治疗。”随后他陪着史先生兄妹来到腹部肿瘤一科王洪云主任诊室。

　　“一路绿灯”快速完成入院手续后，王洪云主任多次组织团队会诊，制定科学有效的个性化治疗方案。在医护团队的精心照料下，史先生的母亲5天后病情好转，顺利出院。出院时，深受感动的史先生特地将一封恳切真挚的感谢信和三面锦旗送到医院，为医院关爱老兵、拥军优属的暖心服务点赞。

　　扩大服务半径  拥军优属情意浓

　　为了使医疗优待政策能覆盖更广泛的退役军人群体，九江市第三人民医院拓宽服务对象范畴，确保全国范围内的退役军人、三属（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、现役军人及其直系亲属、军队文职人员等，均能无差别地享受到优待服务。

　　去年11月，九江市第三人民医院与九江市军队离休退休干部休养所签订医疗保障战略协作协议，抽调精兵强将组建专家服务团队，定期为军休干部提供上门义诊服务，并为广大军休干部开通就诊、住院、诊后疾病管理、健康体检绿色通道，提供全方位、一体化的医疗保障服务。

　　九江市第三人民医院以务实举措、硬核优待交出的“高分卷”，受到了社会各界的广泛关注与认可。未来，医院将继续优化服务流程，拓宽服务范围，提升服务质量，为广大退役军人及优抚对象提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务，让尊崇之光温暖每一位退役军人的心田。（贺 文）