“48万元货款追回了，压在心里多年的石头终于落地。” 日前，高安市超广保温材料有限公司负责人的感慨，道出了民营企业对高效解纷的迫切需求。高安市总商会人民调解委员会自2024年5月成立以来，以热心倾听、真心释法、公心守正、耐心化怨的“四心调解法”，累计化解涉企纠纷67起，为企业挽回经济损失1200余万元，成为护航民企发展的坚实力量。​

　　面对经济转型中的商事矛盾，高安市践行“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”理念，依托“四心调解法”构建全链条解纷机制。“当日受理、七日调解、一月回访”的标准化流程，让纠纷化解更高效。

　　“四心调解法”充满温度与智慧。热心倾听搭建情感桥梁，掌握矛盾根源；真心释法由法学专家、行业代表组成团队，以通俗语言讲法，用乡情唤醒情理认同；公心守正兼顾法律与商业伦理，确保公平正义；耐心化怨借助“调解回访+信用修复”，助力10家企业修复评级，实现纠纷化解与企业发展双赢。​

　　该调解法将民企商事纠纷调解时效大幅缩短至7日，超半数调解协议转化为长期合作，其相关案例获评2024 年百佳商会调解典型案例。​

　　“矛盾消解于未然、风险防范于未诉。”高安市工商联（总商会）负责人表示，将持续深化前端化解，完善多元解纷机制，以法治力量为营商环境注入新动能，护航民企行稳致远。（余亚琴  赵 丹）