冬日清晨，寒意袭人。在连续16年获评“中国平安县”的资溪县，一支身着红马甲的队伍正穿梭于社区楼栋之间。他们是为民服务的“小棉袄帮帮团”，用脚步丈量民情、用行动化解民忧，成为资溪县“资心人·悉心助”党建引领基层治理品牌下一道流动的风景线。

　　“孙妹子每天都准时送饭菜来，还陪我聊天，真的很贴心。”在资溪县城市社区下辖的司前社区，95岁高龄的余大娘握着志愿者孙露萍的手，笑容满面。余大娘腿脚不便，儿子视力残疾，生活照料曾是难题。如今，依托社区“1+2+N”养老服务阵地，“小棉袄帮帮团”上门送餐服务让她的三餐有了着落。从送餐助餐到打扫卫生、代购药品，从辅导留守儿童到守护独居老人安全，“小棉袄帮帮团”的服务覆盖司前、城东等多个社区，他们用细致入微的帮扶让在外打拼的乡亲卸下牵挂。

　　与传统的志愿服务不同，“小棉袄帮帮团”以党员志愿者为主体，整合退二线干部、在职报到党员等力量，打破社区边界限制，推行“跨社区联动、全方位服务”。通过整合医疗、保健、文体等资源，构建起“10分钟社区养老服务圈”，依托“资心人”掌上智慧社区小程序，实现需求精准对接、服务高效流转。在帮帮团服务点，志愿者余意琴正通过小程序查看居民发布的“微心愿”。该平台构建了“居民报单—社区派单—部门接单—居民评单”闭环模式，实行24小时接单，坚持“急事快办、要事必办、难事尽办”，实现群众诉求一键直达、干部服务一站到位。

　　从零散求助到系统化服务，“小棉袄帮帮团”不断优化机制。目前，团队已将全县40个网格纳入服务范围，志愿者按片区落实“四到户”走访要求。依托“资心人·悉心助”积分管理平台，志愿服务时长可兑换生活用品，有效激发了居民参与热情，不少村民主动加入公益行列。此外，团队与特殊群体开展“一对一”结对，制订每周陪伴计划，累计开展健康义诊、爱心理发、防诈宣传等活动500余场，受益群众超1600人。

　　“‘小棉袄帮帮团’是资溪县基层治理的创新举措。”该县城市社区管委会主任张长荣表示，“通过整合社会力量、打破社区壁垒、借助智慧赋能，让服务覆盖更广、响应更快，既解除在外乡亲的后顾之忧，也让留守群体感受到实实在在的温暖。”如今，在资溪的大街小巷，随处可见“小棉袄帮帮团”志愿者忙碌的身影。他们以党建为引领，将点滴善举汇成暖流，持续温暖这座平安县城。

　　张浩 本报全媒体记者 郭钦