采访对象:莲花县路口镇住院患者 王常英(78岁)
1月29日,莲花县人民医院的病房里,78岁的王常英正靠在枕头上和医疗护理员开心地聊着天,床头的水杯盛满了温水,病房里笑声连连、暖意融融,她不再像上次住院那般焦虑无助。
“去年9月做髋关节置换手术,可把我愁坏了。”王常英回忆道,当时子女们要么在外工作,要么身体欠佳,没人能贴身陪护。无奈之下,只能请护工,费用高昂,服务质量也让她不满意。
今年1月,王常英再次因病住院,本以为又要艰难面对,没想到莲花县去年10月推出的“免陪照护”机制,化解了她的顾虑和担忧。“现在可省心了,在我子女知情且同意的情况下,医院根据我的病情安排专业医疗护理员,费用公道,服务专业又规范。”王常英笑着介绍,医疗护理员24小时在岗,随叫随到,她们帮我擦身、喂饭、洗头,还陪我聊天解闷,比家人照顾得还周到。护理员还会根据她的病情调整饮食,帮她做康复训练,帮助她早日恢复。
如今,王常英的精神状态越来越好,康复进度明显加快。
改革点睛:专业陪护补位,减轻患者及家属负担,是萍乡优化医疗服务类微改革的生动实践。
新年愿望:希望这样的好政策能惠及更多患者,让大家住院无忧。
本报全媒体记者 陈记昌 文/图

