“单位干部职工反映,这种订单式健康科普服务模式非常好,很多人通过现场活动掌握了实用的健康管理方法,期待下一场活动早日开展。”日前,国家税务总局景德镇市税务局职工陈攀对上门开展的健康科普服务点赞。据了解,该局2025年“点单”颈椎防护内容后,景德镇市卫生健康委迅速抽调专家上门,传授预防颈椎病的简易方法,现场互动热烈。这是景德镇市全面推广健康科普“你点单 我服务”新模式的一个生动缩影。
自2024年10月起,景德镇市卫生健康委推广健康科普“你点单 我服务”新模式,构建“群众点单、平台派单、专家接单、群众评单”闭环服务体系,让健康科普更贴合需求、更贴近群众。截至2026年3月底,该服务已走进机关、学校、企业、医养机构、社区等17家单位,累计服务数千人次,广受好评。
服务开展前,该市卫生健康委根据服务对象属性分类,向机关单位、学校、企业等发送“健康点单”服务函,并附上专家团队清单供选择。各单位反馈需求后,市健康教育所第一时间对接专家,敲定科普主题、时间及形式,确保服务精准落地。“你点单 我服务”健康科普传播新模式精准对接受众需求,打破传统健康科普“我讲什么、群众听什么”的灌输模式,实现科普服务从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变,打破了科普服务的地域、场景限制,健康科普不再是单一的宣讲活动,而是可定制、可选择、可反馈的便民服务。
针对高校新生这一群体,该市结合健康科普点单服务进行了有益探索。依托2023年5月成立的全省首个青春健康高校联盟,该市在2024—2025年连续两年新生开学季,为高校新生提供“健康点单”服务。首场讲座中,医疗专家以脱口秀等新颖形式讲解生殖健康知识,摒弃照本宣科,精准契合年轻群体需求,获得师生一致点赞。
未来,景德镇市将结合今年“健康科普行——万场健康知识讲座”工作要求,联合县(市、区)卫生健康委,进一步推动健康科普服务向基层倾斜,动态匹配群众健康需求。同时,健全科普效果反馈机制,及时解答群众后续健康问题;进一步拓宽专家参与渠道,吸纳一线医护人员加入团队,让科普服务覆盖更广、扎根更深,确保广大群众在家门口享受到优质的健康科普服务。(易双洪)
