5月12日,夜幕降临,永丰县恩江镇永叔社区居民王桂英牵着孙子的手,漫步在楼下的口袋公园。灯光柔和,路面平整,孩童嬉笑。一个月前,这里还是堆满杂物的卫生死角,雨天污水横流,夜间缺乏照明。“现在清理得干干净净,新装了路灯,照得心里特别敞亮。”王桂英的感慨,折射出当地今年启动的“治脏乱、点亮灯、排隐患、治伤疤、强管理”五大城市治理专项行动带来的真切变化。
城市治理千头万绪,群众家门口的“小事”就是民生“大事”。永丰县成立由县领导挂帅的工作专班,12个相关部门、2个属地乡镇协同联动,将每条道路、每个社区的治理责任明确到人,从制度层面填补“管得着的看不见、看得见的管不了”的权责盲区。同时,该县建立“问题、责任、时限”三张清单,对所有整改任务实行挂账销号,对进度滞后的通报督办,确保责任压得实、落得稳。
精准施策才能直击民生痛点。针对城乡接合部、无物业小区等卫生薄弱区域,永丰县开展拉网式排查,累计清理卫生死角600余处,清运陈年垃圾170余吨,打捞河道漂浮物25吨。在规范经营秩序上,该县摒弃“一罚了之”的粗放管理方式,创新“马路办公”机制,在校园周边等区域设置15处便民疏导点、122个规范摊位,引导流动商贩有序经营。开展专项整治以来,该县累计规范出店经营商户行为110余起,拖移乱停车辆400余辆,早晚高峰通行效率提升40%,既留住了城市烟火气,又守住了市容好秩序。
除了环境卫生和经营秩序,群众出行安全也被放在重要位置。“以前下夜班走小巷,得开着手机的手电筒。现在路灯亮堂堂,心里特别踏实。”在一峰路经营小吃店的张茂英,对路灯整治成效赞不绝口。为让群众出行更安心,永丰县对1.5万余盏路灯展开拉网式排查,修复故障60余处,修剪遮挡灯光的行道树170余棵,亮灯率稳定保持在98%以上。每个路灯箱上都张贴报修电话,小故障24小时内解决,大故障处置不超过48小时。
百姓脚下的路、身边的安全,始终是城市治理的重中之重。家住沿江路的刘枧根曾因楼前坑洼的人行道而烦恼多年:“下雨天坑洼积水,踩上去溅一脚泥,孙子还在这摔过跤。现在人行道铺了新砖,走上去平平整整。”聚焦群众身边的微痛点,永丰县对坑洼人行道、缺损路沿石、破损休闲设施逐一建立台账、逐项维修改造,累计修补人行道板1230平方米,修复路沿石342米,完成1006个窨井盖的安全体检,修复问题井盖260个、雨水箅子40个。
治理成效能否持久,关键在于是否建立长效机制。永丰县建立网格员日常巡查机制,常态化排查各类问题,同时引入群众评价体系,将环卫作业质量交由居民打分,评价结果直接与服务费用挂钩,倒逼服务提质。该县20个社区首轮排查出273个问题,当场整改211个,剩余62个明确时限挂图作战、限期清零。该县坚持“7分服务、2分管理、1分执法”理念,发动群众共同参与城市治理,形成共建共治共享的良好格局。今年一季度,全县城管领域投诉量下降32%,群众对城市环境满意度提升至92.6%。
一件件群众身边的“小事”逐一化解,背后是城市治理理念的不断升级。永丰县以绣花功夫深耕城市治理,把民生温度融入每一项举措、每一个细节,让宜居从抽象概念变为群众触手可及的幸福与安心。
曹孝平 本报全媒体记者 刘靖雯
