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从“被动签”到“主动约”

九江市家庭医生签约服务让健康更有“医”靠

  “出院时总担心照顾不好宝宝,现在家庭医生上门手把手教,心里踏实多了。”近日,瑞昌市湓城街道社区卫生服务中心的家庭医生走进产后18天的陈女士家中,一边熟练地为宝宝测量黄疸、消毒脐带,一边指导家属掌握护理知识。这一幕,正是九江市推进家庭医生签约服务提质增效的生动缩影。

  今年以来,九江市卫生健康委深入推进家庭医生签约服务优化提升行动,靶向破解“被签约”“签而不约”等痛点,致力于提供“公卫覆盖零距离,家医签约必应达,首诊康复在基层”的健康管理服务。

  为改变以往“大水漫灌”的服务模式,该市建立了基层按需“点单”、总医院统筹“派单”、县级骨干医师“接单”的闭环下沉机制。2025年以来,县级医院派遣骨干医师500人次下沉,实现薄弱乡镇对口支援全覆盖。同时,该市建成164家标准化慢病管理中心,每季度推行“四个一”体验服务(一场讲座、一次咨询、一次中医体验、一次食养指导),让服务更加精准。

  为了让居民随时随地找到医生,该市加挂家庭医生联系牌4.58万块,并发动“指尖上的服务”。目前,全市累计建立家庭医生微信群4435个,覆盖群众22.21万人,提供线上健康咨询与随访。此外,通过“健康九江”微信公众号打造基本公卫和家庭医生服务健康科普品牌,制作通俗易懂的小视频,营造“人人知晓签约、人人参与签约”的浓厚氛围。(冯莞乔)

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