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把群众诉求转化为“服务清单”

浔阳区用心用情办好民生实事

  本报九江讯 (全媒体记者周亚婧 通讯员熊婷婷)近日,针对环城路一支巷餐馆油烟、漏水引发的商户与住户邻里纠纷,九江市浔阳区依托“浔街吹哨、部门报到”协同调解机制,联动落实“集成通办+下沉服务”工作模式,组织党员干部下沉一线,联合街道执法人员赶赴现场实地踏勘。调处过程中,工作人员坚持法理、事理、情理有机融合,最终促成当事双方达成和解,矛盾纠纷得到高效化解。

  自开展树立和践行正确政绩观学习教育以来,浔阳区办结群众诉求755起,切实将学习教育成效转化为基层治理实效,用心用情办好民生实事。

  浔阳区坚持一体推进学查改,聚焦理论武装,严格落实“四个深入学习”要求,把学习研讨贯穿始终,推动党员干部学深悟透、入脑入心。该区县处级领导班子和领导干部带头落实“三个对照”要求,通过自己查、群众提、上级点、集体议等方式,查摆了一批影响发展、群众关切的重点难点问题。

  聚焦老年群体急难愁盼,浔阳区以养老服务专项整治为抓手,持续完善养老服务体系、提升养老服务供给能力。今年以来,浔阳区新增嵌入式养老服务机构1家,总量达15家;新增社区幸福食堂1家,总量达19家,持续完善服务布局,全面织密“15分钟养老服务圈”,让老年人在家门口享受暖心养老服务。落地养老护理员专项补贴政策,常态化开展技能培训,今年累计组织护理员培训15场次、参训240人次,新增持证护理员13名,有效补齐服务短板、提升专业服务水平,以常态化的惠民举措,增强辖区老年人的获得感与幸福感。

  浔阳区立足小区治理最前沿、服务群众第一线,着力破解物业治理碎片化难题。面对物业管理“条块分割、力量分散”的现实困境,浔阳区创新推行“1344”三方联动机制,通过社区党委有效整合居委会、物业企业、业委会三方力量,定期召开“三方联动”协商议事会,通过12345热线、线下征集、投诉举报、信访四种渠道收集居民诉求,实施分级处置,有效解决加装电梯、房屋渗水、设施提升、充电桩增设等一批群众急难愁盼问题。

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