直播间里，主播展示的羊绒衫蓬松柔软，消费者买到的却板结粗糙；实体店试穿的鞋子舒适跟脚，线上买的“同款”却磨脚有色差；在同一链接下单，大城市消费者拿到的质量好一些，边远地区拿到的却次一些……AB货乱象是电商低价“内卷”、城乡维权成本差异、平台默许与监管滞后等多重因素叠加的产物。对此，需要多方协同发力：监管部门重拳出击、平台严守准入门槛、品牌统一品控标准、商家诚信标注商品信息、消费者主动留存证据。唯有如此，才能让电商消费真正回归“所见即所得”。

　　（张永文/图 黄仕琼/文）