近期，铅山县聚焦物业服务质价不符、公共收益混乱、设施维护缺位等突出问题，开展物业领域专项整治，通过靶向整改、创新治理、暖心服务、长效固本的举措，全方位提升小区治理水平，切实增进民生福祉。

　　铅山县坚持问题导向，全面摸排梳理小区物业各类问题613个，已完成整改611个，整改率达99.67%。当地纪委监委常态化深入一线督查，实行问题清单化、销号式管理。针对物业质价失衡痛点，该县健全物业准入、运营、退出机制，优化服务模式，推动多个小区实现“提质不提价、降价不降质”，每年为群众减负79万元。同时，严管小区资金乱象，全额追回被挪用公共收益、维修资金共计164.36万元，并在全县31个小区开设公共收益专用账户，实现收支透明公示。

　　为高效化解物业矛盾，铅山县创新打造“民情直通·安居无忧”治理模式，设立小区民情直通站，整合多部门力量，构建全链条诉求处置闭环机制。通过常态化接访、限时督办整改，累计归集并化解物业各类问题112个。同时，上线智慧物业小程序，实现报修、缴费、投诉掌上办理，畅通群众诉求渠道，相关治理经验获主流媒体宣传推广。

　　铅山县打造“铅管家”便民服务品牌，精准服务特殊群体，补齐生活服务短板；持续健全小区自治体系，提升物业小区自治组织覆盖率，优化无物业小区管理模式，强化常态化监督，推动物业专项整治成果常态长效，打通基层治理服务群众“最后一米”。（朱 晋）