“多亏调解员耐心斡旋，多笔拖欠货款顺利追回，帮我们企业卸下重担！”近日，新余市某五金工具耗材供应商负责人专程来到渝水区综治中心调解室，向区人民法院特邀调解员宋小秋表示感谢。

　　自2025年起，该供应商遭多家企业拖欠货款，涉案金额达31.5万余元，催收无果后起诉了6家公司。考虑双方均为经营主体，诉前调解更利于低成本化解矛盾。征得当事人同意后，渝水区人民法院依托诉调对接机制，将案件交由入驻区综治中心的特邀调解员宋小秋办理。

　　宋小秋逐案梳理台账，明晰欠款数额、争议焦点后，发现被告多为外地企业，人员、联系方式变动加大了沟通难度。她通过电话、微信持续联络，耐心释法明理，厘清法律关系，向双方讲明诉讼成本与失信风险，引导各方理性协商。经多轮沟通，6起纠纷中的5起顺利达成履约方案，被告相继还款，企业积压已久的货款难题得到妥善化解。

　　一案善治，背后是多元解纷机制的持续发力。近年来，渝水区人民法院扎根综治中心搭建诉调对接窗口，集成法律咨询、纠纷调解、司法确认、立案指导等服务，实现矛盾化解“只进一扇门、最多跑一地”。针对异地当事人出行不便的痛点，调解员依托线上调解平台，借助电话、微信开展远程调处。调解协议还可申请司法确认，赋予强制执行力，大幅压缩解纷时间、降低维权成本。法院与综治中心信息互通、联动协同，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动矛盾止于诉前、化在萌芽，用心用情为经营主体纾困解难。（艾艳晶 李 伟）