九江银行萍乡分行党委多措并举，将支部建在网点上，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，用暖心履行社会责任，不断提升网点服务效能，满足居民金融服务需求。

　　该分行充分运用各类线上学习平台，为党员干部职工“充电补钙”，提升全员政治素养和业务素质；以客户体验为中心，坚持问题导向，着眼客户痛点、难点及盲点，不断优化改进网点业务操作及服务流程，减少客户等候时间，实现柜面业务全流程管理。

　　以“为客户创造最大价值”的宗旨，党员干部带头走出网点，深入社区、企业、校园等发放防范非法集资宣传手册，不断增强公众的金融风险防范意识，引导全市人民群众认清非法集资的危害，帮助群众守住钱袋子，护好幸福家。创新服务方式适应人口年龄结构变化。全市各营业网点服务大厅，必备爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅等助老设备。每个网点均设立“党员先锋岗”，在处理老年人金融需求时，积极引导客户使用老年关怀版软件，在老年客户办理业务困难时，全程伴随，从内至外真正为客户着想，做到令人称道的服务态度、令人赞许的服务效率、令人满意的服务质量，让金融服务更有力度、更有温暖。

　　九江银行萍乡分行广大党员干部职工坚定理想信念，保持一颗艰苦奋斗的初心，以金融力量提升网点服务效能，用实际行动争当新金融行动的先锋队。（圣 伟）