陈 璋

　　北京顾客孔某扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除，遂将某餐饮公司告上法院一案的判决结果近日公布：某餐饮公司停止侵害孔某个人信息权益的行为，删除收集的孔某个人信息……向孔某进行书面赔礼道歉。此外，赔偿孔某公证费用5000元。

　　近年来，随着移动互联网的普及，许多餐饮店只提供电子菜单。顾客要点餐，必须扫码登录，关注企业公众号，并同意个人信息被获取。且不说电子菜单对于老年人不太友好，吃饭还需提交个人信息这种做法就让许多消费者心生反感。

　　事实上，对于个人信息保护，我国《民法典》明确规定，处理个人信息应当明示处理信息的目的、方式和范围。个人信息保护法也规定个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知。今年6月19日，中国消费者协会还发文称，将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，以避免商家在扫码缴费过程中强制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。

　　由此可见，个人信息保护已经成为法律和社会关注的焦点，任何组织或个人都不可任性而为。如今，随着人们个人信息保护意识愈发强烈，餐饮公司更不能在顾客点餐时要求“一扫了之”，而应该本着服务初心，提供多元化的点餐方式，既适合不同消费习惯的人群，更保护了顾客的个人信息。