廖 岚

　　“有时去治愈；常常去帮助；总是去安慰。”医学是一门直面人的科学，医学人文是医学的灵魂。

　　南昌大学第一附属医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以优秀传统文化为“根脉”，积极探索文化建设的途径和方法，数智赋能提升文化核心竞争力，涵养医院发展的“动力源”。

　　寻根历史

　　以红色文化凝聚新时代思想共识

　　南昌大学第一附属医院自建院以来，始终以保障人民群众健康为己任，一代代一附院人以“德高术精 福泽人民”为院训精神，提炼了发展历程中积淀的文化精髓，凝练出“军人底色、忠诚本色、江西特色”的文化内涵和“一生健康，值得托附”的文化标语，不断引导职工深刻理解其精神内涵，增强全院职工的文化认同感，并使之转化为自觉行动。

　　在每一次突发公共卫生事件中，医院的文化底蕴激发出无穷的精神力量，让全体干部职工“召之即来、来之能战、战之必胜”。疫情防控期间，作为新冠肺炎省级定点救治医院，一附院是全省响应速度最快、救治急危重症患者最多、疫情防控经验最为丰富的省级定点救治医院之一，负责全省重症、危重症新冠患者的救治工作，用实际行动践行了“一附”担当。医院成为全省唯一同时荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进集体、先进个人和全国先进基层党组织的医疗机构。

　　守正创新

　　以品牌文化激活高质量发展动能

　　打造公立医院文化核心竞争力，传承是基础，创新是方向。南昌大学第一附属医院创新打造了一批具有一附院特色的文化平台、文化作品及文化品牌，为文化传承及传播注入了新血液、新活力。

　　医院建成了两大文化展览馆——文史馆和“大思政课”抗击疫情专题实践教学基地展览馆，出版了《生命》和《健康》等系列文化丛书，形成了浓厚的文化建设氛围，指引广大职工接受医院历史文化教育，打造了向社会各界展示品牌和形象的重要载体。

　　为打造江西老百姓“性命相托”的“生命驿站”，医院创建了“健康一附”特色文化品牌，在省内首创“江一豚”和“南小东”“南小象”等卡通形象人物，并创新推出“南一印象”文创品牌，展现了医护人员的亲切形象，让具有代表性的卡通形象成为文化建设的亮丽名片，形成了医院独有的品牌特色和精神品质。

　　“内”“外”兼修

　　以健康文化打造人文关怀新高地

　　从外部环境到内部各病房、诊区，南昌大学第一附属医院坚持融“文化”于“绿化”，融“文化”于“景观”，营造可视化文化氛围。医院以“井冈红”作为新院区外墙颜色，设置文化路名，建设文化地标，打造花园式户外景观——卉园、硕园、逸园、趣园等四大景观园林，文化主题庭院坐落在门诊大厅内，实现了春有花、夏有绿、秋有果、冬有景，营造温馨就医环境。

　　针对老年人、儿童及母婴群体，医院推出门诊“橙心助老”驿站、手术室“治愈天花板”、影像中心“母婴之家”……通过种种暖心设置，将叙事医学、叙事护理理念贯穿患者就诊全过程。同时，医院大力推广预约诊疗、延时门诊、预住院、日间手术、床旁结算等便民措施，进一步缩短了患者等候时间；启动疼痛综合管理试点，推进多学科诊疗、留观化疗、改善诊疗环境，组建“如亲陪诊”“橙心助老”“蓝天使团队”志愿服务团队等，提升了患者诊疗体验。通过推出互联网医院、慢病患者“线上医保结算”、康复延续护理等举措，改善了患者诊后服务。

　　智慧赋能

　　以“数智”文化培育医疗新质生产力

　　面对智能医疗浪潮，近年来，南昌大学第一附属医院围绕智慧医疗、智慧服务、智慧管理的三位一体模式打造“智慧医院”，推广5G、人工智能、大数据、VR、互联网等新一代信息技术在医疗领域的应用。

　　以智慧医疗改善就医新体验。一张自动调整高度和角度的智能床位；一个自动记录药品使用情况，确保患者按时、按量服用药物的智能药柜；一台智能宣教的5G机器人……医院建设的“智慧病房”让患者享受更便捷高效的医疗服务。积极探索5G技术在院前急救、远程会诊等领域的融合应用，推动优质医疗资源下沉，构筑智能化全场景、全要素、全周期连续性的健康服务。

　　以智慧服务助力就医便捷化。打造全景虚拟医院，高精度AR导航进行智慧导诊就医；依托微信公众号，上线“智能住院小助手”服务，实现门诊电子病历“掌上查”，让就医便捷更舒心。打造“互联网+医疗健康”服务新模式，建成VR全息健康管理中心，实现线上线下全流程闭环医疗服务，线上结算、无感支付、送药到家等业务让患者足不出户完成就诊。

　　以智慧管理激发运营高效率。加快绿色低碳数字化转型，建立无纸化归档系统。打造医保控费、慢病审核和高级辅助决策支持等系统，优化临床决策。利用物联网技术，实现医疗设备、药品等资产的实时监控和管理，结合人工智能算法，实现疾病的智能诊断、治疗方案推荐等功能，提高诊疗效率和准确性。

　　今后，南昌大学第一附属医院将精准对接发展所需、群众所盼、健康所系，在满足人民日益增长的健康需求的同时，创造富有江西特色的“一附”文化，为服务“健康中国”战略贡献更大力量。