近年来,鹰潭市余江区邓埠街道坚持以红色物业为抓手,以服务群众为重点,探索创新治理模式,持续深化社区和物业的党建联建,整合各方力量资源提升小区治理。
注入红色源动力,让治理合力聚起来。邓埠街道以街道党工委、社区党组织为主体,实行周四例会制,每周将议事地点下沉至社区,召开物业专题调度会。摸清老旧小区物业管理底数,辖区共有无物业小区47个(40户以上),有物业小区22个。通过整合党建资源,抓好党组织嵌入,对6个红色物业小区推行社区两委、物业服务企业和业主代表实现“双向进入、交叉任职”,形成了社区党总支、业委会党支部、网格员、楼栋长、志愿者共同参与的治理和服务体系,将物业管理服务融入基层治理中,形成多元共治管理圈。
搭建议事平台,让民主协商动起来。延伸党建活动阵地触角,邓埠街道探索构建社区居委会、业主委员会、物业服务企业、职能部门和居民代表等多元化组织体系,搭建阳光议事厅、红色议事厅等多个议事平台,每月定期召开红色物业联席会,形成民主协商、上下联动的体系。通过议事平台让居民由服务对象转变为工作力量,大力整治侵占小区公共空间、“飞线”充电、破坏绿化、占用消防通道等突出问题,让居民在家门口就能反馈问题、化解纠纷。截至目前,邓埠街道共收集到业主反馈并解决大大小小问题80余个,小区事务管理真正做到了居民心坎里。
抓实物业管理,让小区治理好起来。邓埠街道实行“六个一”基层治理机制,每月召开一次红色联席会议、开展一次宣传活动、收集一次居民反映的问题、反馈一次问题解决情况、展示一次红色物业风采、开展一次主题活动,做到征集居民诉求、及时交办问题、反馈整改情况、做好跟踪落实,形成闭环管理机制,不断提升物业服务品质和社区治理水平。“我在这住10年了,现在小区环境、管理秩序比以前好太多了。”邓埠街道站前社区皇鼎绿洲的万阿姨说。“六个一”基层治理机制不断提升邓埠街道物业服务企业在服务居民、服务小区、强化联动中的管理水平。
念民之所忧,行民之所盼。红色物业既加强了物业与社区治理的深度融合,又方便了群众解决家门口的万千烦忧。邓埠街道将持续以改革促创新,积极探索党建引领红色物业服务融入基层社会治理新模式,把物业服务真正做到居民心坎上,用真心温暖民心,不断完善共建共治共享的社会治理新格局。(吴坤铭)