“这个‘监督一点通’平台解决问题太快了,我当天反映的问题当天就解决了。”8月11日,面对宁都县固厚乡纪委的回访,古溪村村民曾令华感叹道。
前不久,曾令华在基层小微权力“监督一点通”平台上反映,同村种植户使用无人机给稻苗喷洒农药时,农药飘到了自家种的白莲及水稻上,导致农作物受损减产,希望政府帮忙协调解决。
接到村民反映后,固厚乡纪委立即组织人员入户走访并现场查看。经核查,村民反映情况属实。固厚乡纪委随即将问题反馈给古溪村委,协调村委、派出所、司法所等组织双方当事人到现场进行协商,召开小组会议,现场测量和估损受损农作物、划定药害面积、商讨赔偿方案。当天就把这件烦心事解决了,村民获得了赔偿款。
去年以来,固厚乡始终把基层小微权力“监督一点通”平台作为群众反映社情民意的“直通车”。为充分发挥平台有效监督作用,固厚乡多层次、多渠道、多角度开展宣传推广工作,通过组建推广专班、发放宣传折页以及走村入户等方式,扩大宣传覆盖面,提高平台影响力;通过微信公众号、网站、微信群等线上阵地,多频次、覆盖式推广,提高群众对平台的知晓率和参与度。
据统计,自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,固厚乡公示公开信息3600余条,点击访问量破1万次,投诉办结率100%。(李 丹 丁 勇)