吴晓荣

　　党的二十届三中全会指出，“中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。”旅游业作为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业，在满足人民美好生活需要和提高人民生活品质方面，扮演着越来越关键的角色，发挥着越来越重要的作用。习近平总书记在今年5月召开的全国旅游发展大会上对旅游工作作出重要指示，强调“着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国”。这为新时代新征程旅游业发展指明了方向。江西旅游资源丰富，拥有优质的生态环境、绚丽的自然风光和丰厚的文化底蕴，日益成为全国热门旅游目的地。以优质旅游产品和服务供给来满足广大人民群众日益增长的旅游休闲需求，江西要坚持以文塑旅、以旅彰文，在产品、品牌、服务创新中练好“内功”，加快建设旅游强省，为旅游强国建设贡献江西力量。

　　●优化旅游空间布局，推动“点状发展”到“全域协同”进化

　　新时代的旅游业要与经济社会发展建设同步布局，综合考虑文脉、地脉、水脉、交通干线和国家重大发展战略，结合江西文旅资源聚集特色，以特色鲜明的文化标识为依托，推动形成从“点状发展”到“全域协同”的旅游空间新格局。一是打造独具江西标识的文旅地标。重点打造滕王阁、南昌汉代海昏侯国考古遗址公园、千年瓷都景德镇、最美乡村婺源等在国际国内具有较高知名度的大IP，提升江西文旅影响力和传播力，引客入赣，引流入赣。二是推进跨区域旅游品牌建设。依托江西丰富的红、绿、古资源优势，持续推进最美生态旅游目的地创建工程、赣鄱优秀传统文化体验地建设工程、红色旅游提升工程等，打造长征旅游带、长江国际黄金旅游带、沿赣江、环鄱阳湖生态旅游廊道，促进旅游资源的跨区域共享和合作。三是优化全省文旅融合发展空间。强化南昌、赣州等重点旅游城市以及井冈山、婺源等特色旅游目的地的辐射带动作用，构建以南昌为中心，九江、上饶、景德镇、赣州为旅游门户城市，萍乡、鹰潭、抚州、吉安、宜春、新余为旅游节点城市的全省文旅融合发展空间格局，推进文旅旅游全领域、全行业、全链条融合发展。

　　●丰富产品供给，推进“旅游+”“+旅游”不断深化

　　加大优质旅游产品供给力度，强化科技赋能、产品升级和场景应用创新，做好“旅游+”“+旅游”大文章，激发新消费、增强新动能。一是提升文旅产品供给质量。以中华优秀传统文化为根基，深入挖掘各地历史文化特色，努力打造更多具有赣鄱特色和标识的文旅融合新产品、新场景、新业态，推出主题游、康养游、乡村游、美食游、非遗游、诗路游、古道游、研学游等，丰富旅游市场供给，满足不同层次、各类人群的旅游需求。二是打造沉浸式消费新业态。推出国潮国风、实景演艺、灯光烟花秀、主题打卡活动等文旅新场景，开发特色文化展演、美食、手工等文化体验项目，以旅游新场景讲述文化新故事，在满足游客消费体验方面不断升级。三是增加文旅产业链条长度。推出“旅游+教育、旅游+体育、旅游+文博、旅游+康养、旅游+工业、旅游+农业”以及“美食+旅游、影视+旅游、微短剧+旅游、演唱会+旅游、赛事+旅游等新业态、新产业、新链条，延长江西文旅产业链，为旅游业带来新的增长点。

　　●强化科技赋能，推动“传统文旅”向“数字文旅”转化

　　着力构建数字化文旅新业态、营造智能化体验新空间、研发创意消费新产品，为旅游业发展注入新动力。一是运用数字技术打造新场景。积极推进文旅产业数字基础设施建设，更加广泛地将VR、AR、元宇宙等数字技术应用到文化遗产、旅游资源的开发与再开发场景化建设，实现参观场景可视、可听、可互动，用科技创造具有沉浸感的旅游新场景、新体验。二是培育数字文旅新业态，构建文旅融合项目新场景。以数字化场景复原、数字展陈、光影秀、无人机表演、VR观影等为游客带来全新的沉浸式场景和更加刺激的感官体验。三是依靠科技提升旅游便利化水平。积极引导旅游企业强化科技应用和文化创造，促进文旅各类主体“上云”“上平台”，线上线下联动，带来更加多元的文旅消费体验。优化“一部手机游江西”平台建设，升级和丰富“云游江西”平台，增加在线直播和视频内容，开展江西文旅产品云展销和江西土特产云展览。大力发展智慧旅游，加强景点标识系统的数字化智能化改造升级，提升旅游便利度和体验感。

　　●创新营销模式，推动“网红流量”到“长红留量”变化

　　顺应新媒体、自媒体的快速发展为文旅营销推广带来的新变化，坚持线上线下协同发力，将传统元素与现代创意相结合，以创新的、年轻化的、大众理解并喜爱的表达方式宣传推广，让内容精准触达并影响用户。一是创新传播内容。坚持以文塑旅、以旅彰文，深入挖掘地域文化内涵，以“江西风景独好”旅游口号为整体标识，打造文旅IP矩阵，让高品质的文旅资源成为文旅品牌宣传的坚实保障。二是创新宣传方式。精准把握年轻人社交心理，聚焦大众旅游消费新需求，以特色鲜明的网络直播、微短剧、网络音乐等形式进行宣传推介，积极策划并传播热点话题，通过各类主题活动带动各地文旅活动，全面展现江西丰富的文旅资源和最新最潮的玩法。三是创新传播手段。构建文旅新媒体矩阵，进一步细分传播领域，借助视频网站的影响力，采用直播、弹幕互动等形式，与每个细分圈层的受众深度互动。借助视听内容的传播优势来推进文旅产业发展，线上“种草”，线下“引流”，让短视频、文化综艺等视听艺术赋能文旅融合的创新传播。

　　●强化服务升级，推动“硬件设施”到“软件服务”优化

　　不断完善文旅基础设施建设，提供有标准、有温度的行业服务和公共服务。一是优化文旅营商环境。积极培育和引进更有竞争力、影响力和引领力的旅游经营主体，盘活现有资源，构建包含龙头、重点和小微旅游企业相互支撑、相互依托的旅游企业体系。二是优化文旅消费环境。树立“不让一个游客受委屈”的服务理念，不断提升旅游基础设施和内容品质建设水平，对游客关心的问题持续解决优化，多维度提升文旅行业的供给和服务能力。三是积极做好人才引育工作。善于发现和培养懂市场、懂影响、懂文旅、善策划的旅游从业人才以及本土的“文旅达人”“旅游博主”，促进旅游业队伍素质的整体提升，努力让江西到处都是旅游目的地、人人都是旅游好形象。

　　（作者系江西省社会科学院研究员）