近年来，南昌市西湖区人民法院坚持未成年人利益最大化、家事纠纷最优解的价值导向，聚焦老弱病残幼等弱势群体，用心用情做好家事审判工作，让人民群众感受到司法的温度与柔情。

　　该院始终秉持未成年人利益最大化原则，关心关爱未成年人的成长，坚持把标本兼治贯穿审判全过程。该院在辖区广润门街道上谕亭社区成立了“12355青少年诉前调解中心”，为青少年提供心理咨询、法律服务、困难帮扶等服务，深入推进涉未成年人案件源头治理。

　　针对家事审判，该院将原有“娟姐工作室”进行品牌升级，打造集心理援建、亲职教育、调查评估、家事调解、走访帮教为一体的“心和工作室”。依托“心和工作室”开展“法院＋心理机构+妇联+12355服务热线+N”的柔性审判，“三微调解举措”也进一步融合升级为“三步心和”工作法，成为家事审判中帮助当事人弥合感情、修复亲情的重要抓手。

　　此外，该院率先在全市成立“社区家事调处工作站”，借助社区知根知底的优势，提高家事案件调解率。工作站成立至今，妥善化解家事矛盾纠纷1200余件，家事案件调撤率超50%。（徐 娟  聂 龙）