今年以来,南昌市公安局经开分局将矛盾纠纷排查化解作为维护社会稳定关键环节,通过建强动态摸排机制、建优多元调解机制、建立复盘总结机制,全面提升了矛盾纠纷化解工作质效。
该分局建强动态摸排机制,变事后被动处置为事前主动预防,创新设立了“警情每日一梳理”“社区每周一清查”“风险每旬一研判”系列机制。每日晨会时,民警们针对前一日工作中涉及矛盾纠纷的警情,逐条分析、逐条研究、逐条调度;积极开展“百万警进千万家”活动,深入社区村组、企事业单位等重点区域开展排查走访;对辖区内的矛盾纠纷,每旬进行一次综合分析研判,根据矛盾诱因、涉及人员、化解难度、危害程度,实施分级预警,分类建立矛盾纠纷台账。
建优多元调解机制,变单打独斗为协同共治。该分局构建“社区+治安”一体作战联动调处工作模式,联动社区警务队处理矛盾纠纷;实行矛盾纠纷多元联调机制,推动信访、司法、综治等职能部门和村(社区)出策出力;创新组建“警民调解队”,充分发挥热心群众“懂方言、有威信、会调解、有素质”的优势,在矛盾纠纷处置过程中,密切与群众沟通联系,设身处地为群众考虑,赢得群众信任。
此外,该分局建立复盘总结机制,实施全过程跟踪回访,掌握矛盾纠纷双方履行协议情况,真正做到案结事毕,严防发生矛盾反弹。今年以来,该分局调处各类矛盾纠纷1.1万余条,化解率达97.5%,实现“民转刑”“刑转命”案件零发生。(万 众)