江西长运股份有限公司(以下简称江西长运)作为全国公路客运“第一股”,积极投身于国企改革深化提升行动,以创新驱动为引擎,全力探索转型升级之路,力求突破现有困境,实现可持续发展。
创新突破
持续优化服务品质
创新是引领发展的第一动力。江西长运积极践行国企改革深化提升行动中关于创新业务模式、满足多元化市场需求的要求。
精准捕捉当前旅游市场需求变化,充分发挥客运主业优势,积极推行旅游出行配套服务项目。以云南大理瓦猫号等成功案例为借鉴,结合自身线路特点,对客运主业深度挖掘,为游客精心打造更加便捷、舒适的出行体验,以进一步实现资源配置优化升级,有效提升企业核心竞争力。今年11月,全新开通上饶-横峰、上饶-弋阳2条城际线路,目前,江西长运已开通运行城际线路8条、旅游线路10条,累计发运车辆9200余班,售票54万余张,售票金额2000余万元,平均实载率近50%。据了解,江西长运将陆续开通抚州-东乡、南昌-乐平、婺源-篁岭等线路,持续拓展服务网络,丰富产品供给,以满足旅客日益增长的多样化出行需求。
精细优化服务品质,创新打造“站点巴士”项目。今年6月起,江西长运与滴滴公司携手合作,着力打造“站点巴士”项目,选取南昌-景德镇、上饶-铅山及上饶景区线路开展试点工作。项目深度融合传统客运与新兴出行平台,积极探索多元化发展路径,自开通运营便以让利30%的票价吸引众多客流。同时,江西长运突破传统长途汽车“点对点”接送客的局限,在南昌老城区的八一大道、八一广场,红谷滩区的地铁大厦、南昌西站等重要交通枢纽设置多个站点,借助丰富的站点布局网络以及“网上购票、线上选点、动态可视、就近上车”的定制服务模式,大幅提升乘客出行的便利性与灵活性,让乘客切实体验到“定制服务、公交价格”,有效增强了群众出行的体验感、获得感。南昌-景德镇线路便是有力证明,开线5日,日均售票量增长400%,7月7日当天售票量更是达到峰值2300张。
践行责任
开启发展新征程
国企改革深化提升行动旨在优化国有经济布局、提升国有企业核心竞争力,以应对经济全球化与市场竞争新挑战的宏观形势。
通过不断优化服务细节,江西长运成功打造了以旅客为中心的服务体系,进一步提升了企业的品牌形象和市场口碑。进入12月,江西长运着力提升服务品质,进一步联合滴滴出行,每周为旅客发放优惠券,为旅客出行提供便利与优惠。这一举措不仅体现了公司对旅客的关怀备至,更彰显了公司在国企改革进程中,始终将提升服务品质、增强市场竞争力作为核心任务的决心。
江西长运在国企改革深化提升行动中的积极探索与实践,充分展现了国企的担当与创新精神。通过创新营销模式、优化服务品质、拓展业务领域,公司不仅实现了高质量发展,也为客运行业的转型升级提供了宝贵经验。江西长运将继续坚定不移深化改革,不断探索创新,以更加优质的服务和更加多元的业务,为广大旅客提供更加便捷、高效的出行体验。在国企改革发展的征程中,江西长运将充分利用一站式出行服务平台,着力解决传统客运“等、远、繁”等问题,走“互联网+”转型之路,深挖可持续发展机遇,力破困局谋长远。(文图由江西长运提供)