“真的太感谢了,这里的医生不但医术好,服务态度也好,困扰我多年的皮脂腺囊肿问题终于解决了,特别是手术部位几乎看不出来,太好了。”近日,南昌县刘女士说,她先后前往多地求医,一直下不了决心做手术,担心眼睑部皮脂腺囊肿手术后容颜受损,导致皮脂腺囊肿越长越大。经过南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)瘢痕专病门诊精心治疗后,刘女士重新找回了自信。
按病索医、对症挂号、精准诊疗,患者就医获得感不断增强,这得益于医院的特色专病门诊一个接一个设立,让广大患者不仅“看得上病”,还能获得精准医疗服务,增添了战胜疾病的信心。近年来,医院深入践行“专注皮肤健康、服务人民群众”宗旨,坚持“以人为本、以患者为中心”,以特色技术支撑特色专病门诊建设,开启了特色引领、专科带动的高质量发展之路。
打造皮肤病诊疗新高地
皮肤病种类很多,治疗方法各不相同。很多皮肤病患者在求医时都希望能找到对应专家,得到精准治疗,但传统的诊疗模式难以保证有效治疗的延续性和患者的良好依从性,一定程度上影响了治疗效果。2016年8月,南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)在皮肤科专家门诊、普通门诊、性病门诊、皮肤外科门诊、中医皮肤科门诊、医学美容科的基础上,开设了痤疮专病门诊,这是医院开设的首个专病门诊,可以帮助痤疮患者获得专病专治,医院也开启了为患者提供更加精准化、个性化的规范诊疗探索之路。
随后几年,医院先后开设了儿童皮肤病门诊、老年皮肤病门诊、银屑病专病门诊、白癜风专病门诊、瘢痕专病门诊、疱病专病门诊、毛发专病门诊、疼痛专病门诊等专病门诊。“特色专病门诊,是医院针对常见疾病、多发疾病、疑难疾病,结合医院专科特色专长,根据患者不同病种和症状而开设的门诊。”南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)相关负责人表示,特色专病门诊的推出,是医院坚持以患者为中心,着力提升医疗服务质量的又一便民举措,满足了患者个性化就医需求。
“先做大,后做强,再做强大”,这是医院专病门诊差异化发展路径。经过多年努力,医院专病门诊建设进入发展快车道,一大批特色专病集群已经形成,诊疗技术日益创新,在皮肤病领域诊疗水平全省领先,尤其是痤疮、白癜风、银屑病、雄激素性脱发等常见病、多发病,以及儿童皮肤病、瘢痕手术等诊疗水平蜚声省内外,成为群众信赖的医院。
其实,开设专病门诊也是医院内涵发展的必然选择。随着经济社会的发展,群众就医选择更倾向于特色专长和就医便捷、服务高效。南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)院长熊志伟表示,必须发挥皮肤病大专科的优势,立足大门诊的特点,全面推进专病门诊建设,实现高质量发展。该院坚持以患者为中心,以开设专病门诊为抓手,通过专病门诊建设赋能学科建设,推动皮肤病学科亚专业发展,打造精准就医服务模式,从而提升医疗服务品质、实现专科医院内涵式发展。
实施专病专治新模式
说起银屑病,不少患者深受其害、痛苦不堪,这种慢性炎症性皮肤病不仅会影响患者的外貌,还会影响患者的身心健康。在南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)银屑病专病门诊,专家团队针对银屑病的不同类型及病情的不同时期,都有相应的治疗方法,可提供精准诊疗、系统随访、规范化全程管理等医疗服务,让患者得到更专业、高效的治疗。
皮肤病患者可以在医院各类专病门诊得到精准治疗,这种新型医疗服务模式改变了过去“病人围着科室转”的状态。现在,医院采取的对症挂号、按病索医等方式,给患者提供方便、精准的诊疗服务,更具有针对性和专业性。“特色专病门诊对特定疾病的诊疗经验更加丰富、专病专治能力更加突出、慢病管理更为专业,患者可以享受到更加规范化、精准化的专病医疗服务。”南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)相关负责人表示,随着医疗技术的日益发展和群众健康意识的提升,患者对医疗服务的精细化需求日益增长,专病门诊完善了专业分科,更好地实现了专病专治,提升了医疗技术水平和服务品质。
看病更有针对性。在白癜风专病门诊,针对不同分期和分型白癜风患者建立了相应的治疗方案。对于不适合或者不愿意接受表皮移植的白癜风患者,可以选择配合308纳米准分子激光、点阵激光、火针、微针治疗等治疗方法,丰富了治疗手段。在打造特色专病门诊过程中,医院整合众多专业优质的医疗资源,不断创新以患者治疗需求为中心的服务模式,由资深专家领衔,组建专业团队专注单一病种诊疗,患者可获得更专业、更全面、诊治特色更突出的同质化医疗服务。
诊治更具专业性。专病门诊的开设,对于皮肤病领域的医生来说同样获益。医生长期接诊同一病种,有利于提升对该病种的综合诊治能力,提高了相关疾病的疑难重症情况处置水平。同时,便于收集整理病例资料和积累临床经验,将该病医疗做精做专,形成有价值、权威的研究成果,促使其术业有专攻,进一步提升其诊疗水平、学术地位。
深入推进学科内涵发展
儿童皮肤病与成人皮肤病相比,发病特点、诊疗方案均不同,强调个体化治疗。南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)儿童皮肤病门诊专家团队积极引入国际、国内前沿技术,积累并总结经验,提高慢性复发性顽固性皮肤病诊治能力。同时,加强家长的健康知识培训,提高家长对疾病的认识和疾病管理能力。如今,在专病门诊平台的加持下,医院儿童皮肤病诊疗在省内小有名气,众多家长慕名带着孩子前来求医。
2023年,医院在总结20余年毛发疾病研究与防治经验的基础上,组建了毛发专病门诊,专门为患者诊治脱发问题。该专病门诊医护团队通过毛囊检测、微针针刺治疗、自体浓缩生长因子(CGF)、低能量激光治疗、特色中医治疗、药物导入治疗、毛发移植手术等方式,为毛发专病患者提供量身定制的精准服务,并将患者纳入慢病管理,动态观察患者的病情变化情况,适时调整治疗方案。医护团队为患者提供集预防、治疗、养护为一体的毛发管理方案,广受好评。2024年3月,医院被授牌国家中西医结合医学中心毛发专病医联体江西区域中心。
实施“专家带动”战略,发挥专家效应。在南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院),每个专病门诊都由资深专家组建团队,通过“请进来、走出去”等方式强化团队业务能力,不仅提升了诊疗水平,科研能力也实现了新突破。近年来,医院先后承担国家自然科学基金地区科学基金和青年科学基金项目各1项,省、市级科研课题100余项;发表论文393篇,其中SCI23篇、核心期刊141篇;获国家发明专利8项、实用新型专利4项,已转让2项;获省科学技术进步奖三等奖1项,市科学技术进步奖二等奖5项、三等奖2项。
精耕学科,筑牢发展平台。随着学科的深耕,学科实力获得业界认可,医院痤疮专病门诊被授予“中国痤疮临床诊疗培育基地”“中国痤疮临床诊疗示范基地”;银屑病专病门诊被相关国家级专业委员会授予“银屑病专病门诊”。医院成为国家皮肤与免疫疾病临床医学研究中心分中心建设单位,是国家皮肤与免疫疾病临床医学研究中心第一批银屑病规范化诊疗中心示范中心、江西省皮肤病临床医学研究中心,并获批江西省卫生健康皮肤感染与免疫重点实验室、江西省白癜风病调气和血重点研究室。借助这些国家级、省级平台,医院持续推进亚专科建设,深化专病门诊的建设内涵,大大提升了学科影响力。
以特色专科建设引领医院发展,以优质医疗服务赢得百姓信赖。当前,南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)正在加快推进新院区建设。新院区投入使用后,医院将大大改善专科建设发展条件,优化医疗服务环境,进一步改善群众就医体验。
“我们将不断强化学科建设,在提升原有专病门诊服务品质的基础上,不断探索,继续推出新的专病门诊,为患者提供方便、精准、系统的诊疗服务。”该院相关负责人表示,做大做强专病门诊,是立足群众健康需求,铸就专科医院品牌的有效途径。医院将持续加强临床专科能力建设,不断深化专病门诊内涵,真正做到“专病、专医、专治”,让患者获得安全、专业、规范、系统的诊疗服务,持续打造特色品牌和优势学科,不断提升医疗技术水平和服务品质,推动医院高质量发展,为助力健康江西建设作出新贡献。
廖晓生 叶 杰/文 沈 鑫/图