元旦刚过，家住赣州经开区隐龙山庄15栋的赵鸣不再为搬运桶装水发愁了。小区最新启用的两部加装电梯，让他轻松地将几桶水一次性搬回家。“以前一桶一桶扛上楼，实在是累。现在好了，有了电梯，一步到位。”赵鸣的喜悦之情溢于言表。

　　隐龙山庄这个2003年建成的小区，随着一部部电梯加装，居民们告别爬楼时代，悄然迈入电梯生活。

　　改变始于2019年。随着一系列惠民政策的推进，赣州经开区既有住宅加装电梯工作逐步推进。作为赣州经开区城市化较早的中心区域，黄金岭街道老旧小区相对集中，成为这项民生工程的主阵地。社区居委会首先行动起来，依托“社区—网格员—楼栋长—居民代表”网格化管理体系，全面摸清了符合加装条件的每一个单元。

　　“会影响采光吗？”“公共绿化和空间会不会被占用？”“我们低楼层的房价会不会受到影响？”工程启动之初，不同的声音随之出现。面对部分楼栋单元的意见分歧，一场场由区级层面牵头组织的协调会频繁召开。社区干部、物业人员、业委会代表、电梯公司技术人员和业主们坐在一起，坦诚交流、充分沟通。

　　业委会代表、技术人员更是带着政策文件与效果图，一次次上门，动之以情，晓之以理。他们还请来已加装电梯业主“现身说法”。正是这种耐心细致的工作，一点点凝聚了共识，为大家叩开了幸福之门。

　　2021年，隐龙山庄第一部加装电梯竣工并投入使用。电梯带来的便利舒适，迅速在邻里间口口相传。紧接着，第二部、第三部……越来越多的单元楼加入了加装电梯行列。截至目前，该小区共加装13部电梯，成为赣州经开区加装电梯数量最多的小区。

　　电梯要加装，更要好用、耐用。“当时有好几家公司来对接，我们最看重的是电梯的质量和长期的售后服务。”家住锦绣星城嘉苑的杨瑞萍回忆道。她的选择没有错，今年年初，新电梯偶有轻微异响，一个电话，维修人员几分钟便赶到现场，经检查确认属正常磨合现象。“他们的响应速度和耐心解释，让我们特别安心。”

　　居民们的安心，不仅来源于高效的售后服务，也贯穿于施工过程的方方面面。据江西高晟电梯设备有限公司刘霞介绍，在施工中，如有影响正常通行的区域，他们会专门铺设钢板方便居民出行，并严格将噪声施工控制在工作日，竣工后将场地清理干净。已加装住户的满意体验，形成了强大的口碑引力，持续吸引并推动着观望中的邻居，让加装意愿从个别尝试转变为社区的普遍共识。

　　支撑这项民生工程高效推进的背后，不仅有政府对各个环节的严格把关，还有不断优化的服务流程。赣州经开区专门建立了加装电梯报建审批绿色通道，实现单位多上门、群众少跑路。赣州经开区房地产管理所相关负责人李豪介绍，政府的目标很明确，就是全力推动“能加、愿加则尽加、快加”，让政策阳光照耀到更多有需要的家庭。

　　截至目前，赣州经开区既有住宅加装电梯已审批通过79台，其中70台已完工并投入使用，惠及20余个小区、数千居民。政府累计拨付奖补资金720万元，真金白银托起群众的“电梯梦”。

　　加装电梯，加的是便利，装的是群众的获得感、幸福感、安全感。“你看，电梯门口正对着小区摄像头，上下电梯还得刷卡，这不比以前爬楼梯安全多了。”杨瑞萍笑着说。笑容里，满是对当下生活的满足与对未来日子的憧憬。（谢 欢 张译文）