“各位直播间的家人们，今天我们上一堂不一样的课。”2月3日上午，在南昌市西湖区万马服饰广场的一个女装直播间里，没有打光灯，没有“买它”的催促声。镜头前，西湖区市场监督管理局的执法人员正和店主辜含羞一起，仔细核对直播账号主页的信息公示栏。

　　随着《直播电商监督管理办法》本月起正式施行，西湖区市场监督管理局的执法人员化身“法治主播”，将合规指导送进直播间。他们的“直播脚本”没有销售话术，只有法律法规和一份份刚印发的《提醒函》。

　　“您看，这里需要清晰公示店铺的真实名称、经营者信息、信用代码，就像实体店挂在墙上的营业执照一样。”执法人员指着手机屏幕，对辜含羞耐心讲解。就在不久前，她的“含羞女装店”直播间因信息公示不完整被“温馨提醒”。辜含羞一边在指导下整改，一边说：“光顾着琢磨怎么讲款式，差点忘了最基础的‘门面’。这下心里踏实了，顾客也更信任我们。”

　　不远处，“搜色服饰店”的负责人谢美丽刚拿到合规提醒函，正逐条研读。“以前对具体条款一知半解，现在清楚了，比如虚拟主播必须显著标识，这既是对消费者负责，也是保护我们自己。”她计划把学到的内容和整栋楼的同行们分享，“直播规范了，整个市场的口碑才能更好。”

　　这场深入产业毛细血管的指导，不仅是纠错，更是一次普法与服务的结合。西湖区市场监管局相关负责人表示，新业态需要新管法，他们将持续监管与服务，既当好监督员，也做好“辅导员”，在规范行业秩序的同时，护航本土直播电商的健康发展。

　　新规带来的变化，也悄然影响着屏幕另一端的购物体验。“以前看直播买东西，特别是新店，心里总有点打鼓，不知道背后是谁在经营。”经常在直播间购物的市民李丹表示，“现在我会先点开主页看看资质。能看到营业执照信息，就像进了实体店先看店面是否正规一样，放心多了。”对于虚拟主播的显著标识要求，她也很赞同：“这样更透明，我知道自己在和真人还是数字人交流，选择权更清楚了。”

　　市场监管部门也提醒消费者：进入直播间，先留心主页。一个依法公示真实运营信息的直播间，是购物安全的第一道保障。面对日益逼真的AI数字人主播，请认准虚拟形象显著标识。若遇到货不对板、夸大宣传等问题，请保存好直播录屏、交易记录等证据，及时通过平台或12315热线维权。

　　新规已然就位，镜头内外，一场关于信任与规范的直播正在持续进行。从运营者到消费者，规则的明晰让交易的链条更透明，也让屏幕方寸之间的烟火气更旺、更稳。

　　本报全媒体记者 蔡颖辉