“现在在瓷都看病，不仅技术好，流程也越来越便捷，非常方便！”这是不少景德镇市民在当地就医的真实感受。近年来，景德镇市各医院紧扣群众健康需求，聚焦医疗服务提质、就医体验优化，从技术创新、服务升级、资源整合等多方面精准发力，用专业与温情为瓷都百姓筑起坚实的健康屏障。

　　练强专科“硬功夫” 看病更有底气

　　“深耕专科建设、强化技术赋能，是各医院提升医疗服务硬实力的核心，也是让群众在家门口看好病的关键。”景德镇市第一人民医院党委书记张将介绍，医院始终把学科建设放在突出位置，不断创新医疗技术，就是要让瓷都百姓在家门口享受到优质诊疗，不用奔波异地。

　　目前，景德镇市第一人民医院有4个省重点专科、8个市重点学科、13个省市共建学科。该院作为当地最大的综合性医院，急危重症救治是强项，其中，神经内科作为国家神经系统疾病临床医学研究中心优秀网络成员单位，已开展颅内血肿微创清除术3000余例，每年抢救危重脑卒中患者数百例。

　　为深耕肺部疾病诊疗，景德镇市第五人民医院与上海市胸科医院等顶尖医疗机构合作，柔性引进国家级专家坐诊手术，让群众足不出市享有上海知名专家服务。通过知名专家传帮带，医院人才得到快速成长，医疗技术水平大幅提升。2025年，该院完成肺癌筛查1710例，纤支镜检查年完成1750余例，居全市首位；自主开展的胸腔镜下肺部肿瘤手术，将费用从七八万元降至两三万元，切实减轻患者负担。

　　数字赋能省时间 就医少跑冤枉路

　　推进数字化转型、优化服务流程，是医院改善群众就医体验的重要抓手。

　　在景德镇市第一人民医院骨科手术室，5G远程手术让人耳目一新，医生操作机器人精准手术，专家实时远程指导。该院2020年引进全市首台天玑®骨科手术机器人，已完成上千例手术；2025年完成全省首例“5G+骨科手术机器人”远程手术，打破地域限制。

　　在景德镇市第四人民医院智慧服务大厅内，患者扫码即可完成挂号、缴费、打印报告，无需排队。该院院长施振岗说：“我们上线智慧云系统、推出便民举措，核心就是‘以患者为中心’，解决群众就医堵点。”2025年，医院上线智慧云系统，实现全市二级以上医院检查检验结果互认，搭建全民健康信息平台，实现诊疗信息互联互通；推出住院代办二次报销、老年科“免家属陪护”等举措，为特殊群体提供专人协助。

　　景德镇市妇幼保健院以妇女儿童健康需求为核心，积极推进公共卫生服务与亲情护理服务。同时，全面推进“互联网+妇幼健康”建设，优化线上支付宝、微信预约挂号服务及查询报告等服务，增加医保缴费方式，实现线上退费等功能，为患者提供线上预约、电子医保卡支付等便捷服务。

　　携手协作暖人心 就医更顺畅

　　“从检查结果来看，你的慢阻肺治疗上要规范使用吸入药物，缓解胸闷气喘，同时一定要戒烟、远离粉尘刺激，坚持长期规范治疗，才能稳住肺功能。”日前，在景德镇市第五人民医院门诊诊室，上海市肺科医院杨洋教授正耐心为肺部疾病患者讲解病情。该院党委书记乐智卿说：“医联体合作实现资源共享，让群众‘足不出市看上海专家’，节省时间和开支，解决异地就医难题。”

　　景德镇市第四人民医院立足精神卫生专科特色，与南京脑科医院、山东省精神卫生中心合作，定期邀请国家知名专家坐诊查房，提升医生诊疗水平，同时让群众在家门口享有国内顶级精神心理健康服务。

　　医疗不仅是技术的救治，更是人文的关怀。景德镇市妇幼保健院启动“医束微光”志愿者项目，为患者提供全程陪伴。该院以打造“亲情护理服务”品牌为核心，联动全新启动的“医束微光”志愿者服务项目，从优化就医场景、提供全周期照护、志愿服务赋能等多个维度发力，全力破解患者在就医过程中遇到的难点问题，让医疗服务更具温情和关怀。（汪清林）