福利彩票事业是国家为社会福利和公益事业筹集资金的重要途径，承载着取之于民、用之于民的使命，更彰显着党和政府关心困难群体、促进社会公平的深厚情怀。

　　近日，江西省福利彩票发行中心（以下简称江西福彩）践行“从群众中来、到群众中去”的工作方法，组成专题调研组先后深入全省25个县（市、区）福彩销售站点，围绕市场销售、规范售彩与安全防控、渠道建设和营销推广等工作开展实地调研，以“深调研、实举措、暖服务”理念，推动党建与业务深度融合，把调研成果转化为为民办实事、促发展的实际成效，为福彩事业高质量发展注入更强动力。

　　坚守政治本色，彰显使命担当。围绕“筹集公益金、服务民生保障”核心职责，江西福彩聚焦市场提质增效目标，深入偏远乡镇站点、薄弱站点一线，摸清基层实际情况、找准发展堵点难点。调研组将发现的问题和收集的意见建议，系统梳理形成28条意见清单，同步出台配套措施和制度破解问题，要求各地对照调研情况建立整改台账、明确责任主体、划定完成时限，确保调研成果逐条落地、转化见效。

　　立足实际工作，强化帮扶机制。走访中，部分站点提出了当前经营过程中遇到的困扰，调研组立足各地实际，分享先进站点运营经验，指导站点优化陈列布局、创新营销模式，推广“一站一策”精准帮扶机制，助力站点提升运营效能。同时，重点指导站点完善安全管理制度、规范销售操作流程，督促张贴理性购彩提示，筑牢安全售彩防线，切实守护好福彩公信力。

　　回应群众诉求，办好民生实事。针对站点业主反映的扶持政策落实、设备维护、技能培训等诉求，调研组逐一记录、分类梳理，现场能解决的立即协调解决，不能现场解决的建立台账、明确责任、限时办结，切实把服务送到群众心坎上。调研组积极收集站点在渠道拓展、服务提升等方面的创新做法，梳理形成24条亮点工作，供全省福彩系统学习借鉴。

　　推动渠道升级，强化赋能保障。在渠道建设方面，江西福彩通过征召、变更、代际交接等方式，帮助传统站点转型升级，焕发新活力。优化站点申办审批流程，通过精简材料、压缩时限、上门指导等举措，让群众创业开店更省心、更便捷。为助力福彩站点稳步发展，江西福彩出台二十项奖补帮扶政策，完善星级评定激励机制，常态化开展销售技能、从业规范专题培训，以奖补、减免、赋能多措并举，切实帮助站点增收增效。五年来，江西福彩累计发放网点奖补资金8500万元，支付代销费超15亿元，常年稳定带动万余个就业岗位，以务实举措稳就业、惠民生。

　　从一份份调研清单到一项项奖补政策，从一个个站点的精准帮扶到万余个就业岗位的稳定带动，江西福彩以实际行动诠释了福利彩票的公益初心与责任担当。调研成果的落地转化，不仅打通了基层发展的“最后一公里”，更擦亮了福彩事业的民生底色。面向未来，江西福彩将继续坚持政治引领，深耕基层沃土，以更实的举措破解发展难题、以更暖的服务回应群众期待，不断推动福彩事业在规范中提质、在创新中增效，为增进民生福祉、促进共同富裕贡献更加坚实的力量。（孔佳乐）