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以赤诚初心 绘健康答卷

江西中医药大学第二附属医院推动中医药惠民服务走深走实

  “阿姨,您平时可以经常帮奶奶按摩一下百会穴,这样可以改善睡眠、调节血压……”近日,在79岁的陶女士家中,江西中医药大学第二附属医院医护人员正耐心地为腿脚不便的陶女士提供免费上门看诊和健康指导。

  这场“家门口的诊疗”,正是“怀救苦之心,做苍生大医”专题教育启动以来,该院锚定以人民健康为中心的发展思想,将专题教育与破解群众就医急难愁盼问题深度融合,通过一系列实招,用心用情答好群众“健康答卷”的生动缩影。

  党建引领 便民服务零距离

  怀救苦之心,就是要体察患者的不便,为患者设身处地着想。考虑到很多患者不方便来院就诊,医院以党建品牌建设为载体,组建党员志愿服务队,依托中医特色优势,在南昌市青山湖区开展免费上门服务,让患者受益。

  “我们支部党员所属专科比较齐全,能够有效满足不同患者个性化的居家健康需求。”该院临床第七党支部负责人表示,“作为新成立的党支部,我们把医院优质中医药服务免费送到群众身边,充分展示我们的党员形象,展现新时代苍生大医的专业和温情”。

  改革破题 医保红利暖民心

  推动医疗保障制度快速落地,让中医药“简、便、验、廉”的特色优势真正惠及于民,是医院深入推进专题教育的重要抓手。今年2月,该院积极响应江西省中医优势病种日间病房按病种付费改革,顺利纳入中医优势病种日间病房医保支付机构。3月,医院迅速完成院内信息系统接口改造与优势病种遴选工作并开始收治符合条件的患者。

  “设立中医日间病房是个好举措。”针灸康复科患者刘女士点赞说:“本来我要住院治疗的,但是家人需要我照顾。有这个政策,我不用住院也可享受与住院患者同等的医保报销待遇,做完治疗就可以回家,还省了钱,真是不错。”

  仁心润护 医疗服务有温度

  专题教育启动以来,该院始终将“身心同护”的理念贯穿医疗服务全流程,以多元暖心活动为载体,把人文关怀融入诊疗服务的每一个细节,让医疗服务既有治病救人的精度,更有抚慰人心的温度。

  春节前夕,医院举办“翰墨迎新春,妙笔送健康”主题文化活动,搭建起医患沟通的暖心桥梁;清明时节,医患携手制作艾米果;每逢传统节日,各科室还会常态化举办公休座谈会,面对面倾听患者诉求、实打实优化服务细节。一场场暖心活动,一次次真诚沟通,让“大医精诚”的初心,化作了医患之间双向奔赴的温暖。

  扩容提质 健康服务广覆盖

  以专题教育为牵引,该院持续扩大优质中医药服务辐射半径,主动扛起公立医院的社会责任,把健康服务精准送达群众身边。专题教育开展以来,该院累计组织开展义诊40余场,服务群众近万人。此外,该院精心打造膏方节、中医夜市等中医药特色品牌,有效延伸中医药惠民服务触角,让中医药文化深入人心。

  同时,医院深化院校医疗合作,与江西制造职业技术学院签订战略合作协议,全面托管学院医务所,为学院1.7万名师生的健康提供坚实保障,为提升江西校园内部医疗服务保障能力,打造院校医疗合作新模式提供可复制、可推广的经验,以实际行动全方位、多维度践行“怀救苦之心,做苍生大医”的初心使命。(吴 双)

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