初夏时节，走进遂川县泉江镇四厢街社区龙泉一号小区，只见绿化整齐有序，物业服务清单公示清晰。“以前乱停乱放、楼道脏乱，物业基本不管。现在有事找小区党支部，很快就能解决，大家舒心多了。”居民郭大爷的一番话，道出了遂川县推进党建引领物业治理带来的变化。

　　近年来，遂川县积极探索由社区党组织领导、小区党支部牵头，居委会、业委会、物业服务企业三方协同的治理模式，通过强化组织覆盖、健全运行机制、推进多元共治，破解物业治理难题，走出一条从“管不了”到“管得好”的破局之路。

　　建支部，小区有了主心骨

　　曾经，遂川县不少小区受困于物业矛盾：业主抱怨服务差，物业苦于收费难，甚至陷入“服务差—收费难—投入不足—服务更差”的恶性循环。

　　如何走出困境？遂川县把小区党支部建设作为关键一招，开展“一小区一支部”集中攻坚行动，通过摸排居民党员、下派党员社区工作者、纳管流动党员等方式，组建57个小区党支部，明确党支部在小区重大事项决策、重要资金使用、业委会组建及运行、物业服务监督中的领导地位。同时，该县推行小区党支部与业委会成员“双向进入、交叉任职”，对未成立业委会的小区，由小区党支部牵头开展“敲门行动”，动员党员业主参选，党员占比过半的业委会达87.4%。该县对暂不具备成立业委会条件的小区，统一成立物业管理委员会，由小区党支部书记兼任主任，确保工作不断档。

　　去年6月，龙泉一号小区党支部一成立，便牵头组建业委会，让居民有了代言人；再根据质价相符原则制定物业服务清单，厘清物业该干什么、干到什么标准。短短数月，乱停乱放、毁绿种菜等“老大难”问题迎刃而解，物业费收缴率逐渐回升。

　　强引领，三方拧成一股绳

　　“过去一到晚上，各家电线从窗户垂下来，跟蜘蛛网似的。”银云社区世纪经典小区居民记忆犹新。针对飞线乱象，小区党支部多次组织三方联席会议现场协商，通过“社区吹哨”引进县属国企兜底改造，新建10组120个充电停车位。如今，绿色雨棚下智能充电桩整齐排列，电动车有序停放。

　　党建引领贯穿制度建设、矛盾化解、服务群众全过程。遂川县采用居委会、业委会、物业服务企业三方协同的治理模式，坚持“一事一议、一月一议”，必要时邀请居民代表参加。对小区层面难以解决的复杂问题，启动“社区吹哨、部门报到”联动机制，限时办结。

　　此外，遂川县针对公共收益管理混乱、物业服务履约不到位等问题开展专项整治：在小区党组织监督下建立公共收益独立账户，实行半年一公示、线上线下双公示；发布物业服务等级指导标准，围绕综合管理、秩序维护等6类64项服务划分4级标准；明确社区党组织、小区党支部评价在物业企业信用评级中权重不低于30%，评级结果作为政府招标和业主大会选聘、解聘物业企业的重要参考。

　　聚合力，干群共绘同心圆

　　物业治理不止三方之事，持续推动治理力量下沉、引导居民自治，方能形成共建共治共享的治理生态。遂川县发布“执法进小区”职责清单，明确乱搭乱建、高空抛物等26项常见违法行为的执法责任部门，安排执法人员包联小区，在显著位置公示清单及联系方式。定期分析12345政务服务热线工单，对餐饮油烟、噪声污染等高发问题启动专项治理。

　　同时，遂川县以共建帮扶单位党员、业主党员、物业服务企业党员、热心居民等为主体，成立小区“暖心580”志愿服务队伍，按“群众点单、支部派单、队伍接单”模式，提供政策宣讲、科普宣传、助老爱幼等服务。

　　特色睦邻活动暖人心。松泰国宾府小区通过物业公司出资举办“千家宴”活动，邻居们端出拿手菜，笑声不断；城央壹品小区动员商家赞助组织“‘焙’感幸福”活动，为邻里寿星送上祝福……在遂川县，越来越多居民走出家门、打开心门，小区里烟火温情愈浓，治理中同心聚力愈强。

　　包乐兴 本报全媒体记者 李歆