本报吉水讯 (全媒体记者李歆)近年来,吉水县将提升物业小区居民幸福感作为基层治理的出发点和落脚点,通过常态监管、党建引领、联动治理三大抓手,推动小区环境改善、服务优化、矛盾化解。
常态监管筑牢“防火墙”。该县建立健全常态化监管机制,创新推行“物业开放日”,社区党组织定期组织居民代表、业委会成员检查公共设施、消防通道、电梯运行、卫生保洁等情况,现场打分,倒逼物业提升服务质量。设立24小时物业投诉专线,建立“接诉即办”闭环机制,一般问题24小时内解决,复杂问题限时答复。
党建引领画好“同心圆”。该县成立小区业委会82个,推选党员楼栋长984名,建立“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系,重大事项实行“小区党支部提议、社区党组织研判、协调机制决议、物业公司执行”的四方联动机制。制定《小区业主日常行为规范》,定期开展普法宣传等活动。
联动解难下好“一盘棋”。该县建立“乡镇吹哨、部门报到”联动机制,消防、市场监管、城管、公安等部门定期会商、联合执法。县消防救援大队联合县住房和城乡建设局开展“生命通道”专项整治,重点整治电动车违规充电、楼道杂物、消防设施缺损等问题。县城管局推行“城管进小区”,定期巡查、快速处置违章搭建、毁绿种菜等行为。
