“您好，我交一下物业费。”近日，在赣州经开区乾盛・T1公馆小区物业服务中心，业主王怡主动缴纳了2026年下半年物业费。

　　“以前都是我们挨家挨户上门催缴，现在不少业主主动来办理了。”负责该小区物业服务的深圳市中民物业管理有限公司赣州兴国路分公司负责人黄冲坦言，这一变化的背后，是当地探索物业“利润定额包干制”带来的小区治理效能提升。

　　曾经，乾盛・T1公馆绿化养护缺位、电梯运行不稳定等问题频发，业主诉求久拖不决。

　　群众的急难愁盼，就是改革的发力方向。赣州经开区指导乾盛・T1公馆业主委员会在选聘新物业公司过程中，通过公开招标约定物业公司的固定利润计提比例，同时要求其建立精细化分类台账，对物业费收入、人员薪酬等每一笔收支逐项登记、精准核算，全程接受全体业主监督。

　　“以前总担心物业费被挪用、乱开支，现在每笔钱花在哪里、花了多少都一目了然，小到电梯维保换了几颗螺丝钉、花了多少钱，台账上都记录得清清楚楚。”该小区业主委员会主任李金活说，拆掉了横亘在业主与物业之间的“隔心墙”，双方走向同向发力。

　　目前，“利润定额包干制”运行一年多，成效显著。2025年小区物业费收缴率达98.3%。物业公司利用结余资金，先后增设园林自动喷淋、防盗感应报警、高空抛物监控等智能化系统，升级门禁与人脸识别设备，配备自动洗地机、雾炮消杀机、电动巡逻车等机械化保洁和安保装备，进一步提升了小区安防水平和居住品质。

　　本报全媒体记者 兰春