“您的账户收入100元。”7月8日,南昌市新建区长堎街道集贸社区81岁的老人袁青莲收到100元高龄津贴到账的短信。
“以前我们都不知道有这个政策。有一天,社区工作人员主动上门,说我父亲超过几个月没有申请高龄津贴。在他们的帮助下,申请信息很快提交,津贴当月就到账了。”袁青莲的儿子回忆道,“不用跑不用求,钱就领到手了,真是帮到我们心坎上了!”
从“人找政策”到“政策找人”,江西以老年人福利补贴申领“一件事”改革为突破口,推动“免申即享”,惠民服务从被动应对向主动作为转变,让正确政绩观在具体民生实践中落细落实。
老年人福利补贴申领,涉及民政、公安、人力资源社会保障、卫生健康、医保等多个部门。过去,跨部门信息共享机制不畅,申领流程长、重复认证多,基层干部忙于填表走访,高龄老人疲于跑腿提交证明。
问题导向就是改革方向。我省建立“部门协同+数据共享”工作机制,省民政厅、省公安厅、省人力资源社会保障厅、省卫生健康委、省医保局等部门联合印发工作方案,梳理归集11项核心业务数据,打通多部门数据传输接口,共享数据435万余条。江西省养老综合服务平台汇集老年人数据961.71万条,今年累计推送高龄津贴“免申即享”数据3.97万条,审核通过3.61万条。
赣州市南康区蓉江街道莲花村的廖瑞珠奶奶去年12月满80周岁。以往需本人或家属带证件去村委会填表申请高龄津贴,廖瑞珠因儿女忙于工作,一直没顾上办。江西省养老综合服务平台提前比对出她即将满80岁,自动推送给村委会核实后纳入发放名单。当月,首笔高龄津贴直接打入其社保卡。老人感慨:“一步路没跑、一张表没填,钱自己来了。”
数据通了,流程也要跟着改。江西省养老综合服务平台按月自动生成高龄津贴发放名单、“免申即享”人员名单、死亡停发预警信息,推送至各级民政部门。基层人员通过电话问询或入户走访完成资格确认,协助老年人申领各项补贴。江西省养老综合服务平台对接全省惠民惠农财政补贴“一卡通”监管平台,实现身份信息自动匹配社保卡账号,补贴资金直接发放至本人账户,发放周期由原来平均30个工作日压缩至15个工作日。
此外,各地高龄津贴按年龄段分档发放,通过系统自动比对核验,完成提档调标,无须人工审批。享受补贴人员年审与社保金年审联动互认,落实“一次认证、互认共享”,老年人年度内完成任意一项资格认证后,无须重复开展生存核验。
“看不见”的服务背后,是一张“看得见”的预警网络。在新建区民政局,工作人员打开江西省养老综合服务平台向记者展示,发放详情、统计报表、迁出迁入、生存认证、殡葬校对停发明细等栏目一应俱全,数据一目了然。
“以前登记老人信息全靠上门跑,跑了也不一定能掌握真实信息。老人户籍迁出去了不主动告知,我们又无法查询,导致错发、重发、漏发现象频出。”新建区民政局养老服务股负责人余天水说,“现在平台将各部门信息打通后,迁户、死亡等情况一旦发生,第二天就会收到预警信息,基层干部随即上门核实。”
截至6月底,江西省养老综合服务平台累计共享卫健部门死亡数据24.7万条、殡葬火化数据235.5万条,形成“死亡应停发”“户籍迁移”等预警信息5.87万条。通过按月同步、按季校验、实时预警,从源头杜绝错发、重发、漏发。
本报全媒体记者 陈 璋
