一张“网”，包罗民情万象；众多“格”，承载民生冷暖。

　　今年以来，抚州市东临新区紧扣“全域一张网、上下一根线、特色一品牌”工作主线，创新推行精细化网格治理模式，推动治理重心下沉、服务端口前移，以小网格撬动乡村大治理，把民生服务送到群众家门口。

　　织密全域覆盖“一张网”

　　服务触角直抵家门口

　　网格不仅是画在纸上的线条，更是跑在路上的身影。

　　东临新区按照“1名网格长+1名专职网格员+若干兼职网格员”的队伍配置，镇村组干部、驻村民警、党员骨干、村民代表全员入网，九大类履职事项安排具体的人员对接，确保每一条街巷都有人管、每一户人家都有人问。

　　过去是坐在办公室里等群众上门，如今是带着“三件套”走进群众家门——一本民情笔记本、一件暖心红马甲、一张民情联系卡。线上，网格微信群在线答疑；线下，网格员走进田间地头、穿过村落街巷，把群众的家长里短记在本子上，也记进了心里。

　　两万多张民情联系卡发到家家户户，驻村干部、民生窗口、网格员的电话号码一目了然。群众遇事不再东奔西跑，“一个电话就能找到对的人”。太阳镇太阳村李叔腿脚不便，一个电话打过去，网格员上门帮着跑腿，自来水安装手续足不出户全部办妥。新中村三组20多盏路灯集体“罢工”，网格长当天核实、次日修复，村民竖起大拇指：“没想到这么快就亮堂了。”

　　贯通闭环响应“快车道”

　　群众诉求件件有回音

　　邻里拌嘴，网格员当起“和事佬”；水管破裂、道路损毁，村里及时抢修；遇到棘手的宅基地争议、家族矛盾，乡镇干部牵头请来乡友“把脉问诊”；碰上跨行业跨部门的复杂难题，东临新区有关部门直接“报到”进村，将力量拧成一股绳……在东临新区，群众的烦心事一旦被网格员“捕捉”，便按下了“快进键”。

　　小事三天办结，难事挂牌督办，办完回访复核，对不满意的事情再次安排处理。群众的话有人听、反映的事有人管、办好的事有回音。

　　湖南乡的干部把办公桌搬到了农户的堂屋里，村干部定点接访、党员包干联户，“老党员调解室”和“乡友议事会”里，村民用乡音乡情化解心结；太阳镇每周的网格矛盾会商从不落空，“阳光邻里话室”里大伙儿围坐一团，把事情摊开说、把道理掰碎讲；岗上积镇的入党积极分子全员“入网”，从旁观者变成参与者。

　　过去是“村民跑断腿”，如今是“网格员跑前跑后”。今年以来，湖南乡和太阳镇通过零距离服务，让530余件群众诉求在家门口画上了句号，5起重大矛盾纠纷被成功化解在萌芽状态。

　　擦亮特色品牌“暖底色”

　　党性在网格一线淬炼

　　如今的东临新区，街巷整洁了，道路平整了，一盏盏路灯照亮了乡村的夜，也照进了百姓的心。

　　网格不仅是治理的平台，更是锤炼党性的“练兵场”。东临新区打造“网格淬炼初心”特色品牌，把网格一线作为党员培养的“试金石”，把网格履职成效作为硬指标，在一线服务中接受考验、锤炼本领。

　　七里岗乡新殿村村民建房用水告急，网格员跑前跑后协调临时管道，解村民燃眉之急；杨源村农户家中电路突发故障，网格员背着工具包上门检修，快速恢复正常用电。岗上积镇东源村溶湖组一段石渣路面被雨水冲塌，网格员第一时间发现、第一时间协调村委会修复，及时排除安全隐患。

　　一件件看似不起眼的“小事”，在群众心里却是实实在在的“大事”。东临新区党员干部用脚步丈量民情、用实干赢得信任，实现党员发展质量与基层治理效能双提升。

　　从“诉求清单”到“幸福账单”，东临新区正用一张细密的网格，织出共建共治共享的乡村善治新画卷。（刘芬 邹志磊）