“吵了半个多月，没想到在‘心渡驿站’坐了一下午，两家人反倒聊起了过去互相帮衬的情分。”日前，在上高县徐家渡镇心理咨询室，一起因宅基地界限引发的邻里纠纷，在统战干部与心理咨询师共同疏导下，得到圆满化解。

　　“地界划清了，心里的疙瘩也解开了。”当事人的真切感慨，是上高县发挥统战优势，以心理服务赋能基层善治的鲜活缩影。

　　基层治理，既要解开现实“事结”，更要疏通群众“心结”。近年来，上高县坚持多方联动，立足统一战线联系广泛、人才荟萃、资源丰富的优势，统筹综治、统战、教育、司法、民政、妇联等多领域力量，集聚各类专业人才与社会志愿力量，把心理疏导服务嵌入基层社会治理各环节。全县依托县乡两级综治中心统筹布局，建成259个心理咨询站点，实现城乡全域覆盖，各中小学同步配套设立校内心理咨询室。持续培育专业心理咨询师370余名，联动网格员、党员中心户、“五老”人员、各界统战人士等骨干，织密“10分钟心理服务圈”，推动心理服务从“群众主动上门求助”转变为“工作人员主动下沉送服务”。

　　上高县发挥统一战线作用，广泛吸纳乡贤、党外知识分子、新的社会阶层人士等力量参与心理疏导志愿服务。依托“祠堂说事”等本土基层议事平台，邀请“五老”人员、乡贤代表运用柔性沟通方式，引导群众平和理性表达自身诉求。

　　徐家渡镇打造的“心渡驿站”，正是这套多元协同治理机制落地见效的生动实践。该镇安排98名党员中心户兼任“心理观察员”，联合网格员、志愿者常态化走村入户，紧盯群众日常情绪变化，一旦发现独居老人情绪低落、青少年行为异常、邻里家庭矛盾等问题，第一时间对接心理咨询师上门疏导，实现矛盾隐患早发现、早干预、早化解。

　　“以往调解矛盾大多聚焦厘清是非对错，如今我们先安抚群众情绪、耐心倾听诉求，再梳理事实、讲明情理，群众接受度更高。”上高县综治中心相关负责人介绍，今年1至7月，全县民商事案件同比下降5.9%，化解矛盾纠纷8944件，化解率达98.5%。

　　从妥善调处一桩邻里纠纷，到全域温暖万千群众，上高县持续深挖本土各类人才、社会资源潜力，统筹用好统战等各方力量，推动心理疏导、矛盾纠纷调解、乡风文明建设深度融合，以暖心惠民的务实举措，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为推进基层治理现代化增添力量。（朱倩芳 付 颖）