“生病后没法工作，家里老小要照顾、医药费压得人喘不过气，幸好街道主动上门帮我们解难，实实在在撑起了我们这个家。”近日，南昌市红谷滩区龙兴街道受助居民杨女士由衷感慨道。质朴的心声，是辖区困难群众获得感的真实写照，更是龙兴街道以党建为引领，创新推行“三清单”闭环工作机制，用心用情兜底惠民的生动缩影。

　　民生兜底，贵在精准、重在暖心。今年上半年，南昌市首个社会救助阵地标准化示范点——龙兴街道社会救助标准化示范点正式建成投用。该示范点是一处集救助力量汇聚、资源统筹整合、服务队伍培育、场景体验展示、便民窗口服务于一体的综合性基层救助服务平台，辐射辖区常住人口2.2万人、334名困难群众。

　　此前，基层救助工作面临资源分散、供需匹配不精准、服务响应滞后等治理痛点，龙兴街道依托示范点，创新推行“需求清单—资源清单—服务清单”三单联动闭环工作机制，推动社会救助从传统“粗放兜底”向精细化“精准施策”全面转型，实现救助服务从“人找政策”向“政策找人”的根本性转变，让惠民政策主动直达困难群众。

　　杨女士就是通过该模式获得的精准帮扶。她于2025年确诊系统性红斑狼疮，需要长期就医治疗，导致完全丧失劳动能力，家庭收入骤减。而家中又有3个年幼子女需要抚养，仅依靠丈夫不稳定的零散务工收入维持生计，高额医疗费用叠加家庭日常开支，让整个家庭陷入极大的生活困境。

　　通过大数据监测，龙兴街道精准捕捉到杨女士的家庭问题预警后，迅速组织干部入户核实情况，建立专属个性化帮扶台账，精准对接落实低保、医疗救助等兜底保障政策，有效缓解其家庭压力。“我们主动对接人社部门，为其丈夫提供专业就业指导，推荐就近稳定就业岗位，从根源上解决家庭收入难题。经过阶段性精准帮扶，该家庭经济负担大幅减轻，生活状况显著改善，顺利走出生活困境。”龙兴街道办副主任金文雄说。

　　除了线上的大数据监测，该街道还依托网格化治理体系和常态化巡访排查机制，组织社区党员干部、专业社工、志愿者组建专项帮扶队伍，对辖区群众开展全覆盖、常态化走访排查，全面摸清群众在生活保障、就医诊疗、就业增收、子女教育等方面的急难诉求。同时，结合排查情况建立动态更新、分类细化的需求台账，严格落实“一户一档、一人一策”帮扶标准，做到困难群众底数清、问题明、需求准，杜绝漏救、弱救情况发生。

　　值得一提的是，该街道充分发挥“校地企”党建联建独特优势，积极联动南昌医学院等6所院校及多家爱心企业签订共建协议，搭建“政府主导、社会参与、多方协同”的多元化救助服务网络，有效汇聚社会帮扶合力。同时，聚焦困难群众差异化、多样化需求，细化完善涵盖生活救助、医疗帮扶、教育支持、心理关爱等内容的服务清单，常态化开展惠民便民服务活动，累计举办“有爱集市”公益服务4次，服务群众超400人次，让暖心普惠服务常态化落地生根。

　　“街道将系统梳理试点建设经验，总结提炼主动发现、精准评估、‘物质+服务’综合救助等成熟做法，形成可复制、可推广的标准化工作流程，实现示范经验扩面增效。”金文雄表示，该街道将健全分层分类闭环救助链条，完善“数据预警+网格摸排”主动发现工作机制，推动社会救助从“保生存”向“保基本、防风险、促发展”提质升级；充分发挥村（社区）、社会组织、社会工作者、村（社区）志愿者、社会慈善资源联动作用，以党建引领凝聚各方合力，精准对接困难群众多样化现实需求，持续织密扎牢民生保障网，让基层救助服务更精细、更暖心、更高效。（刘 磊）