“我的股权证信息登记有误,已经半年了都没有办理。抱着试一试的态度,通过基层小微权力‘监督一点通’平台反映,没想到很快就有人来帮我更换。”近日,吉安市吉州区樟山镇曲沙村一村民赞叹基层小微权力“监督一点通”平台的便捷。
作为江西省首批基层小微权力“监督一点通”平台试点区,吉州区创新用好这一平台,以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理,将基层监督延伸至“最后一公里”。自去年7月正式上线运行以来,群众访问量突破255万人次,受理群众诉求事项340条,群众满意度达99%。
打开吉州区基层小微权力“监督一点通”平台,营商环境和巡视巡察等八大类126项权力清单事项一应俱全,近1.66万条公开信息,涵盖了村(社区)事务管理的全部内容。以基层小微权力“监督一点通”平台为依托,吉州区纪委监委延伸打造了“线下廉心驿站+线上廉心e站”联动监督平台,建设“家门口”的监督站。目前,全区10个镇街廉心驿站均已建成并投入使用。“线上+线下”结合,使平台发挥出更大效能。
让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。针对群众投诉较多的事项,吉州区纪委监委实行全周期管理、全流程督办,对一诉多问、重复投诉的督促相关部门会商研判、协同办理。目前,群众投诉件的平均办理时限为3个工作日,满意率达99%,推动了群众监督系统集成取得实效。经过一年多来的宣传推广,吉州区群众对平台的接受度、满意度得到逐步提升。
在此基础上,吉州区纪委监委还积极推动基层小微权力“监督一点通”平台,与乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项治理、养老服务等有机融合。“很多线索都是来自平台上的投诉,通过数据分析,我们对基层存在的问题把握得更准、更全面。”吉州区纪委监委相关工作人员说。
基层小微权力“监督一点通”平台上线一年多来,吉州区用好用足平台投诉举报的统计分析结果,通过对平台数据进行分析,该区发现关于财政拨付资金类投诉件较多,占比达47.62%,其中涉及民生资金的问题较为突出。随后,便以此为突破口深入追查,先后查处了民政领域养老金追缴工作履职不力、冒领养老金和工程项目中失职失责造成国有资产损失等方面典型案件12件,针对平台反映的农村集体“三资”方面的问题,查处了“三资”管理不规范、侵占村集体收益等典型案件5件,处理村干部5名。(邓荣军 张 敏)