习近平总书记强调,“内需是中国经济发展的基本动力,也是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求”“要增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景,使消费潜力充分释放出来”。党的二十届四中全会提出:“坚持扩大内需这个战略基点,坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于人紧密结合,以新需求引领新供给,以新供给创造新需求,促进消费和投资、供给和需求良性互动,增强国内大循环内生动力和可靠性。”大力提振消费,全方位优化供给、扩大需求,是当前经济工作的重点任务。
面对消费发展新趋势,各地坚持以提振消费为重点扩大内需,强化新产品和新服务供给,持续激发消费活力。省委十五届八次全会提出:“完善扩大消费长效机制,深入实施提振消费专项行动,加力扩围推进消费品以旧换新,更好促进大宗商品消费,打造一批文商体旅深度融合的典型场景,培育更多消费热点。”“十五五”时期,我国消费占GDP比重有望进一步提升,消费对经济增长的拉动作用更加凸显,扩大内需进入更加依靠扩大消费的阶段,消费进入提质升级的关键期。
●我国消费发展呈现新趋势
作为全球最重要的消费市场之一,我国消费发展呈现稳定增长、多点开花态势。今年1至9月全国社会消费品零售总额达36.6万亿元,同比增长4.5%,“IP+消费”“人工智能+消费”等新型消费模式受到青睐。新一轮科技革命和产业变革催生出的新产品、新服务、新业态,激发出新需求,推动消费方式、内容、场景出现新变化。
从消费模式看,线上线下融合、个性化、社交化等新特征更加明显。消费渠道、消费工具、消费理念的数字化,推动消费要素加快创新,快捷体验和即刻享受的消费观念深入人心,消费决策节奏不断加快,消费方式更加便捷。线上线下加速融合,实体店铺与线上平台实现无缝衔接,线上流量导入线下门店,线下体验巩固线上消费,形成消费生态闭环。依托数据分析和人工智能算法的推荐,企业得以洞察消费者的个性化需求、行为偏好与情感趋向,精准推送符合消费者需求的商品和服务。社交媒体与电商平台跨界融合,通过内容创作分享来影响兴趣群体、集聚信任口碑,直接影响用户购买决策,成为驱动消费的重要方式。
从消费内容看,智能消费、健康消费、情绪消费等新赛道增长强劲。消费群体的结构性变化、消费工具的迭代升级,推动新消费的内容从传统的商品消费向服务与商品并重转变。与人工智能大模型深度融合的新一代智能终端消费持续增长,消费产品形态从单一功能向智能互联转变,形成“终端+内容+服务”的生态体系,推动智能消费加快融入生活。近年来,在健康观念升级、人口结构变动、多元业态融合、科技创新赋能、政策环境加力等机遇条件下,健康消费进阶为品质生活的刚需。随着年轻一代逐渐成为消费主力,以“取悦自己”为核心的情绪消费高速增长,情绪释放成为影响年轻消费者决策的重要因素,带动宠物经济、“谷子经济”、演艺经济崛起。
从消费场景看,高品质、多元化、复合式的交叉新业态成为主流。随着科技进步和消费需求升级,业态、产品、服务和环境要素加快集成,推动消费场景不断迭代演变,形成多业态交叉的复合型体验空间。《哪吒》系列电影、游戏《黑神话:悟空》等文化产品引爆传统文化IP数字化热潮,数字技术为传统文化创造了多元化、沉浸式和交互式的消费体验,推动文化业态空间加速拓展,“文化+科技+消费”生态逐步繁荣。在文旅消费领域,针对产品的沉浸式、个性化体验付费率显著提升,个性化、仪式感、品质型的消费取向和特征更为明显。文旅融合、体旅融合、商旅融合、城旅融合、农旅融合与科技、非遗、文创、康养的赋能产生叠加效应,推动文旅服务和产品打破界限,形成新的消费业态。
●以新供给激发消费增长新动能
近年来,江西多措并举、精准施策,通过实施提振消费专项行动,创新举办“江西消费促进年”活动,消费市场稳步增长,新消费加快发展、新业态加速形成、新场景持续创新,消费增速指标位居全国前列。“十五五”时期,消费发展的“含新量”仍将持续提升,融合的消费方式、创新的消费内容、多元的消费场景将逐步成为激活消费增长新动能的核心引擎。未来,江西应把握消费发展新趋势,将提振消费摆在更加突出的位置,挖潜力、拓增量、提动能、强支撑,全面扩大优质消费供给,努力形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡,推动消费市场大发展、大繁荣。
深挖消费潜力。坚持商品消费提升与服务消费提质相结合,实施服务业新供给培育工程,促进国货“潮品”消费,在新零售、新餐饮、新文娱服务、新社会服务等领域加快培育一批标杆型项目。坚持激发消费潜能与扩大有效投资相结合,引导社会资本在数字经济、新型基础设施、节能降碳等契合新消费需求的领域加大投资力度,扩大高质量商品和服务的供给,提升供需适配度。坚持城市消费扩容与农村消费升级相结合,支持南昌建设全国性消费中心城市,加快打造赣州、九江、上饶、宜春等区域性消费中心城市,深化县域商业体系建设,进一步推动县域商业焕新升级,促进农村消费提质增效。坚持挖掘本土消费潜力与拓展外来消费相结合,持续加大“引客入赣”力度,打造跨区域消费品牌与线路,吸引更多省外、境外消费者来赣消费。鼓励江西名特优新产品进驻省内免税店和口岸出境免税店,落实好境外旅客购物离境退税“即买即退”服务。
拓展消费增量。培育数字消费,完善不同新兴消费群体的公共数据挖掘分析与支撑培育机制,探索VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)等技术在文旅、零售、教育、医疗等领域的深度应用,支持南昌打造数字消费体验中心。壮大绿色消费,推广新能源汽车、节能家电、低碳餐饮等,建设绿色超市、低碳社区服务中心,开展“绿色饭店”创建活动,构建低碳消费体系。促进健康消费,持续优化拓展基层人工智能辅助智慧医疗系统功能应用,推进互联网医院、智慧医院建设。推动中医药产业传承创新,支持本省医药龙头企业积极开发大健康衍生产品。鼓励企业创新产品和服务的模式和业态,推动情绪消费产品、内容、服务创新突破,打造数字化、智能化、沉浸式服务体验。聚焦主要消费群体,挖掘、培育产品和服务背后的情绪价值,更好满足消费群体情感价值诉求,开发具有本地文化特色的体验项目。
激活消费动能。发展新业态,以智能技术赋能新产品开发,促进文旅产业与赛事经济、演艺经济结合,大力发展即时零售、智慧商店,鼓励直播电商、短视频营销、二次元“谷子经济”等为实体经济发展注入新活力。探索数字零售、云消费等新型消费模式,培育沉浸式、体验式、互动式消费,推广共享经济、定制消费、社群营销等创新模式,探索C2M(反向定制)模式。打造新场景,加强消费活动谋划,形成“季季有主题、月月有亮点”的消费矩阵,深度挖掘地域文化的独特魅力,积极打造消费新玩法。建设智慧商圈、文旅综合体、夜间经济集聚区等消费新载体,着力打造赣江夜游经济带、南昌万寿宫文化夜市、婺源篁岭夜宿等夜间经济标杆项目。塑造新品牌,培育国潮品牌、加强老字号产品创新,通过丰富旅游产品供给提振旅游市场消费,把“江西风景独好”的品牌唱得更响。
优化消费政策。加强跨界协同联动,实施文旅产业融合发展行动,促进“文旅+消费”“制造+消费”“农业+消费”跨界联动,延伸消费产业链。大力发展区域首店、行业首牌、品牌首秀、新品首发等“四首经济”。依托赣超等精品赛事平台,支持跨设区市组织开展各类消费促进活动。用好“财政+金融”双轮驱动的个人消费贷和服务业经营贷财政贴息政策,引导金融机构合理增加消费金融供给,推广“消费券+金融分期”组合刺激手段。优化商业生态,通过完善数据共享和权益保护机制,实现文旅、零售、餐饮等行业的信用数据互通,对优质商家提供流量倾斜。完善适应新型消费特征的监管框架,推动家用电器、儿童用品、纺织服装以及新兴消费品等产品质量分级。提升居民消费能力,完善最低工资标准调整机制,落实个人养老金递延纳税优惠政策,进一步扩大生育保险覆盖面,多措并举减轻居民医疗、生育、养育、教育负担。
■ 彭小平 龚志坚 周 吉
(作者单位:江西省生态文明研究院)
